Lawyer to Lawyer, da Freelaw

#51: Eficiência no Controle de Prazos Processuais - c/ Bruno de Carvalho Figueiredo

May 20, 2020 Freelaw Season 2 Episode 31
Lawyer to Lawyer, da Freelaw
#51: Eficiência no Controle de Prazos Processuais - c/ Bruno de Carvalho Figueiredo
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Lawyer to Lawyer, da Freelaw
#51: Eficiência no Controle de Prazos Processuais - c/ Bruno de Carvalho Figueiredo
May 20, 2020 Season 2 Episode 31
Freelaw

Como aumentar a produtividade da sua equipe na advocacia?  

Como controlar prazos processuais com eficiência? Quais ferramentas utilizar? 

Como manter a excelência e a agilidade na prestação de serviços jurídicos? 

Como sair da operação e atuar de forma estratégica? 

Quais os desafios de um gestor legal? 

No episódio 51 do #lawyertolawyer, Gabriel Magalhães entrevista Bruno de Carvalho Figueiredo.

Ele é advogado, gestor legal da Wettor Soluções em Marcas, especialista em proteção de marcas e outros direitos da Propriedade Intelectual, mestrando em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia.

Escute o episódio e compartilhe com seus colegas! Aproveite! 

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Música utilizada no Podcast: www.bensound.com


Show Notes Transcript

Como aumentar a produtividade da sua equipe na advocacia?  

Como controlar prazos processuais com eficiência? Quais ferramentas utilizar? 

Como manter a excelência e a agilidade na prestação de serviços jurídicos? 

Como sair da operação e atuar de forma estratégica? 

Quais os desafios de um gestor legal? 

No episódio 51 do #lawyertolawyer, Gabriel Magalhães entrevista Bruno de Carvalho Figueiredo.

Ele é advogado, gestor legal da Wettor Soluções em Marcas, especialista em proteção de marcas e outros direitos da Propriedade Intelectual, mestrando em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia.

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Gabriel:   0:16
as melhores práticas de gestão, inovação e tecnologia no Direito. Meu nome Gabriel Magalhães bem vindo ao longo de esse pode que é oferecido pela Frilot a forma mais segura para que o seu escritório de advocacia contrata advogados online sobre demanda. Eu sei que talvez você nunca pensou nessa possibilidade, mas agora você pode realizar parcerias com advogados especializados em qualquer área do direito, de acordo com a sua necessidade. É só entrar no site da habilidade do ponto frio ponto ou enviar a descrição do serviço que precisa ser deputado, as orientações, o prazo. E aí só aguarda mais acontecer e você visualizar as propostas dos profissionais. Faça parte agora da nossa comunidade realmente o portifólio de serviços jurídicos que seu escritório oferece aos seus clientes. Olá advogado, ela advogada, Seja bem vindo, seja bem vinda a mais. Um lote lower dá frio na norma Gabriel Magalhães estão É que hoje, no episódio cinquenta e um do leite loira tenho para haver, recebeu o Bruno de Carvalho Figueiredo para falar conosco de eficiência no controle de prazos processuais. É muito difícil manter a qualidade de vida na advocacia, conseguir trabalhar e melhorar o padrão de jornada de trabalho advogado sempre tão está trabalhando em regimes muito exaustivos. E uma das maiores dificuldades, sem dúvidas advocacia o controle de prazo, como que a gente mantenha por atividade na advocacia como quem que controla prazo com eficiência, como a gente, até o momento, a produtividade da equipe e com que a gente mantém a excelência e agilidade ao mesmo tempo, na prestação de serviços jurídicos. O Bruno ele é advogado e já estou legal da vetor soluções em marcas e especialista em proteção de marcas e outros direitos de propriedade intelectual. Ele também é mestrando em propriedade intelectual e transferência de tecnologia. Seja bem vindo. Bruno Obrigado. Gabriel. Um prazer, uma honra contribuindo com o seu espaço. Obrigado Bruno. Quanto um pouquinho para a gente, um pouquinho essa rotina, porque ela bem específica por se tratar de propriedade intelectual, mas, ao mesmo tempo se correlacionam bastante qualidade, qualquer escritório, advocacia. Em qualquer divulgado,

Bruno:   3:16
bom a nossa rotina, ela indefinida. Porque nós, basicamente a nossa demanda, ela é tribunal. Nós obedecemos aí aos prazos estabelecidos pelo Instituto Nacional da Propriedade Industrial na Lei da Propriedade Industrial. INPI Então, semanalmente, nós feios toda terça feira a publicação de diversas demandas, as quais precisamos apresentar ali ao posicionamento da vida, então, com isso, tendo esse fluxo semanal, nós conseguimos estabelecer uma periodicidade, um padrão bem a ficar. Além dessa frente administrativa, temos processuais judiciais propriamente dito que são mais explorados. Tem também o furdunço bem definido, que nós conseguimos aí, principalmente com a antecipação de algumas decisões, de algumas demandas. Nós conseguimos ser, têm que estar atentos à estados, mas a nossa massa mesmo de demandas, ela vem da frente administrativa do então, tendo essa periodicidade semanal, essa publicação toda terça feira nós conseguimos ali estabelecer um curso semanal bem eficiente

Gabriel:   4:51
e só para aprender e compreender melhor assim o fluxo de vocês. Sai uma publicação, qualquer procedimento interno que vocês, Kim, que faz a leitura das publicações, todo mundo, só alguns advogados.

Bruno:   5:05
Nós temos um sistema específico, programa específico desenvolvido, não foram para a parceira. É de sol que a liderança no mercado. Nesse segmento de propriedade intelectual, ela lei capta essas publicações paragens, e aí, através de um processo de um programa nosso, já o próprio moço a gente disparar os meios para mulheres com as providências que devem ser adotadas. Além desses estados automáticos, nós temos a equipe de processamento de dados. Ela, esse contato com clientes para informar os detalhes dos o passam pela equipe de suporte. Os consultores que faz um atendimento direto ou corpo jurídico, mesmo falando aí dos detalhes de cada demanda e das providências e documentos necessários para cumprir essa demanda, nossos prazos, esses prazos administrativos são praga daninha. Eu acho um prazo de sessenta dias, então nós temos um prazo bem confortável para atrapalhar de todas as suas demandas. Então nós tratamos via sistema. Nós temos programas para isso, via pessoal também. Ainda segundo colocado da tarde,

Gabriel:   6:39
eu vejo que Vocês e Vitinho, o controle de prazos em diferentes frentes aparente. Michel à frente administrativa tem à frente de contato com o cliente, que também tem a parte jurídica. Eu acho que quando você começa a ter esse tipo de divisão, você consegue, de fato, atende o seu o seu cliente em todas as áreas necessárias, porque eu vejo que muitos advogados, até não tenho problema com controle de prazo. Assim, o escritório nunca vai perder um prazo. Só que, ao mesmo tempo, ele não dá ao retorno para o cliente e o cliente fica um pouco sem comunicação e aí pode gerar algum tipo de atrito na experiência com clientes. Não é tão legal

Bruno:   7:16
pesquisar além desses informes automático. Nós enviamos mensalmente a cada um dos inscritos, o relatório detalhado de toda a movimentação e do processo, seja o processo marcar um processo na marca do iene. Seis de vocês, da parceira de todo Brasil, industrial e da frente policial, também? Não. Então, não temos esse suporte tecnológico indispensável, indispensável. Como temos esse suporte de pessoal também para fazer esse contato? Porque a publicação do A Revista da Propriedade Industrial, para você ter ideia, ela é publicada semanalmente toda terça feira, lavei a ponto de seis a oito mil publicações. Então, se fôssemos lei, isso manualmente estamos uma pessoa Não tivesse um sistema próprio para isso, inviabilizaria o processo. Então, realmente, nós nos servimos de tecnologia de ponta para fazer essa leitura do acompanhamento das publicações.

Gabriel:   8:29
E Bruno para você, e sim por um colega, advogado, advogado, aqui está no início da carreira, está com escritório pequeno, Quando o que você acha que é o momento dele buscar um sistema assim para para controlar o para os prazos processuais. E assim, acho que a gente está falando muito de INPE especificamente, e isso é muito válido para para todo mundo que está trabalhando com propriedade intelectual, mas ainda que o seu prazo não seja nem hippie, nem que seja prazos processuais, prazos judiciais Mesmo a lógica do mundo muito, porque a diferença vai ser só a gente organizar com muito vai cumprir o prazo de onde que vem esse prazo de camisola. Lembro não sei se concordo,

Bruno:   9:13
concordo. Simples o mercado já disponibiliza diversas ferramentas gratuitas que permitem o acompanhamento eficiente de processos judiciais no âmbito do INPI. O próprio Once disponibiliza que forma ali a movimentação processual. Então, quanto à demanda do profissional ainda não tiver volume, ele até pode se servir dessas ferramentas gratuitas. O que existe no mercado. Agora, quando se deseja realmente ganhar reformas, desde a atenção a outras frentes a contratação de uma ferramenta, seja para acompanhamento de processos judiciais, sejam para processos administrativos específicos da propriedade intelectual, ela é indispensável. Essa ferramenta que nós utilizamos, ela responde, disponibiliza diversos pacotes, dependendo do porte do usuário, dependendo da quantidade de processos cadastrados, que, dependendo do perfil do usuário, aponta que essas civis. Então, no momento que se deseja ganhar reformas na advocacia, principalmente nessa frente à propriedade intelectual e atenção para outras funções. Então, é importante se considerar esse tipo de contratação.

Gabriel:   10:46
E Bruno, assim com que se fazem para medir produtividade da equipe para manter todo mundo produtivo, mais agora está no mundo possa ouvir de dezanove como ele está dizendo muito aqui na África, como que se garantem que cada um está produzindo, bem como que vocês dela perguntar? A ênfase garante que tudo está sendo cumprido com excelência, com agilidade.

Bruno:   11:12
Nós procuramos alimentar atividade, nossa atividade jurídica em algumas frentes, frentes defensivas, diferentes ofensivas com o chamado internamente. Então, nós delegamos a uma parte da equipe as petições de defesa, os recursos das manifestações e a outra equipe. Nós delegamos a pensões de ataque, posições em unidades administrativas. Então nós buscamos elaborar essas petições, independente de aprovação do que nós executamos todas as petições nesse primeiro período da publicação e o suporte, ele vai manter contatos com clientes para que seja recolhido a taxa federal específica e ali perto do final do prazo já esteja tudo, garantiu a petição elaborada e a taxa recolhida só para o protocolo do órgão. Então, para medir especificamente essa produtividade escapes, nós mais utilizamos, baixe, levando em conta e temos de produção complexidade da demanda. Usamos algumas ferramentas de acompanhamento, especialmente agora, nesse período de rubi ovos, mas que eles prestados, estrela santana. Além dessas outras ferramentas, inclusive vocês fizeram posse recentemente, algumas ferramentas que nós já os anos outros que nós estamos, mas, basicamente nós procuramos a antecipar a execução de todas essas pensões que são publicadas. Então, dependendo da complexidade, nós podemos delegar para um colaborador. Mas, basicamente nós possamos antecipar todos esses estados.

Gabriel:   13:17
Vocês trabalham com para as internas diferentes, os prazos fatais então, ela desde dias antes, no caso de recuperar os disposição

Bruno:   13:25
necessárias. E é exatamente a gente procura trabalhar com o delegado dez. E aí, como o nosso prazo, prazo base, digamos assim, é de sessenta dias, é um prazo. Bem, nós procuramos, dentro, além de trinta dias, na verdade, petição elaborada, o recurso a uma taxa recolhida, dizendo e no máximo cinquenta dias que aí já máximo mesmo estar tudo pronto para o protocolo.

Gabriel:   14:02
E aí eu acho legal da sua fala, nem a clareza de novo na divisão de tarefas da equipe de vocês. Então tem a equipe que vai cuidar das peças de ataque, as despesas de defesa, como você mencionou Aí tem equipe que vai ser a equipe de suporte ao cliente. Vai enviar o ator para os clientes. Isso acho que é essencial que se fosse colega, advogado, advogado, que está se final depois, de que este agora sair com uma coisa que hoje repensar os procedimentos internos do seu escritor e melhorar a distribuição de tarefas, eu acho que isso já vai gerar ganhos muito, muito significativos. No seu escritório de advocacia e Bruno. Assim, acho que, assim a realidade do IPI e com os prazos de sessenta dias, Papa, para alguns advogados, talvez aparentemente pode parecer mais fácil de controlar, porque tem gente que tem prazo de cinco dias. Tem gente que tem prazo de oito dias. Tem gente tem prazo de dois dias? Como que se ache que um advogado, escritor, advocacia ele pode melhorar a gestão de prazo para para prazos mais curtos. Assim, o que você acha sobre essa diferença?

Bruno:   15:13
Eu penso que, com a identificação da demanda processual específica, antecipação do que pode vir a identificação de decisões, por exemplo, se temos aí um prazo judicial de um de um embargo, por exemplo, cinco dias nós podemos antecipar e da leitura daquela decisão a possibilidade da interposição desse recurso, onde contrarrazões a esse recurso e, com isso, já antecipar esses argumentos. Então é basicamente uma manicura, minunciosa não só da decisão judicial, mas também daquele julgado. Hoje nós já conseguimos ter traça com nossas demandas. São muito específicas, específicas da a propriedade intelectual. Nós conseguimos passar, seja no país, seja nossa área judicial, o perfil de decisões passadas do jogador sobre o filho determinado pleno e, com isso, já vislumbrar as alternativas possíveis e com isso seja demandando, seja, deve vem tendo antecipar os prazos. Eu acho que é muito importante a definição do perfil, da aptidão de cada profissional. Para delegar essas funções, aquele profissional que tenha um perfil pacífico o profissional, ele pode ter um perfil. Vai da redação jurídica, mais aflorada. Vai de uma oratória, mas fluente. Então, delegar para que ele tiver um perfil de redação? A produção jurídica que tiveram uma melhora oratória, a participação de audiências que tiveram melhor poder, convencimento de compreensão, a negociação com cliente. Eu acho que a definição dessas aptidões de suma importância para temos aí o maior ciência

Gabriel:   17:30
Bruno e para aqueles advogados que têm dificuldade em delegar que se acho que eles poderiam está fazendo porque muito complicada, diz o delegado. Para o, para o advogado que não têm experiência, eu tenho que escreve de um jeito diferente e as vezes eu gasto mais tempo, revisando do que propriamente fazendo zero. Sim,

Bruno:   17:52
realmente, aí vai de conversa e de uma análise franca do perfil de cada colaborador. No nosso caso, mesmo eu e ser advogado, produção jurídica, me elaborando as peças, pouco foi galgando ali, até chegar onde estou nessa posição de gestão. Então, sobre a nossa tutela, fica tanto a produção jurídica, controle de prazos quanto o atendimento a quinze. Existe ali a produção e a consultoria técnica. Então, realmente uma de cada perfil, análise comportamental, antes de aptidão e, principalmente de Kate, filhos de competências e de produção, que a gente consegue definir o melhor para cada atividade,

Gabriel:   18:56
Como que se faz para treinar as equipes dentro das posições cert, e sim para que todas as pessoas escrivão no mesmo padrão. Assim, no padrão do do escritor, como que a gente ao mesmo tempo mantinha esse padrão e da liberdade de escrita e para as pessoas que estão escrevendo

Bruno:   19:19
é exatamente a um nome de o que nós valorizamos muito. Se primeiro nós estabelecemos algumas diretrizes de tese que tem que ser abordados. Por exemplo, acaba o caráter da competitividade, sinal da especialidade, algo que devem ser subir socialmente abordados e fundamentados. Mas nós só estabelecemos essas diretrizes e deixamos que a redação do colaborador sua aí. Tendo essas diretrizes estabelecidas e essa produção feita, nós procuramos e adequando àquilo que nós achamos ideal, basicamente estabelecendo diretrizes básicas. Mais deixando no colaborador, a vontade tem dando confiança a ele, para que ele possa fazer essa produção, conduzir essa produção e aí na frente a gente vai lapidando a espécie.

Gabriel:   20:24
Eu acho que essa parte da definição, das diretrizes, eu acho que isso é muito isso. Diz muito sobre gestão do conhecimento do escritor. Porque se o seu escrito citou o conhecimento do escritório, está só na sua cabeça, e não estado comentado de uma forma que qualquer outra pessoa que vale aquilo ali, ela consiga tirar algum site, consiga replicar de alguma forma o seu escritório. Dificilmente ele vai crescer e se torna mais escalava. Temos no mundo de tecnologia, mas as coisas sempre vão depender de você. E você nunca vai conseguir ser mais estratégia do seu escritório. Você nunca vai conseguir sair da operação,

Bruno:   21:06
não exatamente,

Gabriel:   21:08
mas a partir do momento disse que o povo não pode falar,

Bruno:   21:14
e ele saiu justamente operacional, estratégico, deputados, exatamente definir esses procedimentos operacionais padrão de suma importância.

Gabriel:   21:27
E aí você define os padrões para envio de orientação, aí define o prazo para a pessoa fazer, define o prazo para revisar depois do prazo de fim de Beck. Quanto mais vezes esse ciclo rodar, maior vai ser o alinhamento entre escritores, aquele profissional que tá ali na operação. Agora, o que o de muitos problemas nesse controle de prazos para si só, escritório, advocacia, é que o prazo de revisão não é claro interno, então eles não contam muito com isso e acaba ficando ali para última hora. O protocolo é feito às vinte e três, cinquenta e nove. Além disso, essa troca de fim de Beck dizia se envio de orientações Ela não acontece de uma forma tão bem definida e acaba que o profissional fez alguma coisa. Não ficou tão bom assim. Mas ele também não recebeu fim de Beck. Ele repetiu. Eu repete, repete o erro e acaba que ele não. De fato, nunca vai conseguir escrever a qualidade com o sócio gostaria, porque esta falta alinhamento. Agora, sim, de semana em semana, tem uma troca de fim de Beck, tem uma melhora aos poucos. Esse profissional ele vai conseguir desempenhar tão bem quanto o sócio, desempenhava aquela atividade operacional e só depois de a gente ter implementado esses procedimentos de trinta de envio de orientação e de fim de Beck que a gente pode chegar a conclusão, Na minha opinião, se um advogado é bom, é ruim, porque se não tinha esse procedimento, talvez, o problema não era que a qualidade do profissional, mas sim era a qualidade dos processos do seu escritor.

Bruno:   23:03
Exatamente aquela coisa Planejar, fazer, checar, volta o Cerro. Então esse traça, esse procedimento dessas diretrizes básicas, prazo de execução, de revisão de protocolo, assim bastante importante.

Gabriel:   23:28
E Bruno, com o que foi pra você A mudança já mencionou um pouquinho sobre a mudança da sua carreira, de sair da operação, para impor estratégico como o que foi isso, qualquer diferença, Quais habilidades que você tinha que ter a operação, quais habilidades que teve que desenvolver para se tornar estratégicos e quais foram os principais desafios que você vivenciou nessa época?

Bruno:   23:55
Na verdade, são um processo que ainda está em curso da Marielle. Penso eu, que é um processo contínuo. A principal competência que eu considero ter no na frente operacional é exatamente a relação jurídica. Não tinha uma facilidade e desenvolver a tese, colocar no papel aquilo que eu conseguir captar no entendimento doutrinário do entendimento jurisprudencial e com isso, desenvolver teses que tinham um bom seid a sair desse operacional para ir. A estratégia tem exigido, em desafio de aprender, exatamente a algumas atribuições, algumas competências que a gente, muitas vezes passa batido ao ir na Faculdade de Direito. Então, na gestão, a questão de delegar, de saber ter uma escuta ativa, interdição pontual, isso realmente tem sido um desafio. Eu confesso, acontece ainda estou nesse processo de desenvolvimento da gestão legal. Tem contado a e como destino amável. Cooperação da diretoria, nada alertou, e de vários parceiros entre eles. A procura foi longo, que tem permitido a execução dessa frente estratégica de uma forma mais eficaz. Então, eu digo aprender, delegar e aprender a ouvir só atributos, características indispensáveis a quem está querendo partir para esse movimento de operacional para esses papéis. Isso, isso sem saber delegar saber. Ouvi identificar os problemas

Gabriel:   26:10
e eu vejo muito escritores que, assim o sócio até consegue gerenciar muito bem os prazos dele e mas ele não consegue gerenciar muito bem os prazos da equipe e por isso, as vezes acaba optando por ficar pequeno mesmo, ou então a situação fica mil fora de controle. Então é importante. A gente sabe as diferenças quando se escritora só você, Se você a operação do seu escritório, você também é estratégico. Então você tem que gerenciar o seu trabalho e executar tudo. Depois que o escritório começa a crescer já começa até ter alguma sobrecarga de trabalho. É o momento de a gente repensar. Isso começa a criar uma estrutura, porque se não você nunca vai crescer. Esse emprego vai ficar na ponta da operação. E se você está na operação, por mais importante que seja redação jurídica, você não está pensando em captação de clientes. Você não está pensando em criar uma experiência diferenciada para o seu cliente. Você não está pensando utilizar novas tecnologias, e aí realmente ficou difícil do seu escritório mental, diferencial, competitivo. Por isso que é importante que todo advogado desenvolver habilidades. Você teve desculpa. Bruno pode

Bruno:   27:23
exatamente alertou, como na verdade, ela é uma empresa, ela não é um escritório jurídico, é uma empresa de propriedade intelectual. Nós conseguimos ter muito bem segmentadas, segmentadas todas essas frentes de atuação. Sabe? Então, embora ainda tenha sim, pena operacional o atributo de conseguir aprender coisas novas, a disponibilidade de aprender coisas novas também é muito importante a curiosidade de aprender coisas novas. A disponibilidade de aprender coisas novas é indispensável para quem quer promover esse tipo de crescimento. Está me a reaprender muitas vezes desaprender algumas coisas e aprender coisas novas mais eficientes. Eu mesmo tenho, mergulhava e nesse último ano da gestão e tem o lixo equivocada, era a minha visão. Indispôs limitada na minha visão E, então, quando nós procuramos um milhar e essa visão meramente Souza critica elaboração de petições de petição e buscam exatamente uma satisfação maior, permite uma proximidade, maior compreensão da dor do cliente, o oferecimento de alternativas de resolução. Realmente, esse processo de aprendizagem é muito importante,

Gabriel:   29:11
não muito bacana Bruno, para enfim encerrar que hoje você tem alguma indicação de livro, curso que eu acho que os advogados deveriam fazer para desenvolver essas novas habilidades necessárias. E também queria saber se fazer algum conselho final aqui para quem está nos escutando, principalmente para que ele advogado, que ele está numa situação assim, muita apagando incêndio todos. E isso porque o controle de prazos está realmente tirando o som desses advogados, juízes, até de estar comigo, espere paradas os escritórios até perder o prazo que a gente pode fazer amanhã. Assim, para mitigar um pouco, essa dor está muito latente. Assim

Bruno:   29:54
um conselho que eu acho que é de fundamental para qualquer profissional conseguir descobrir o seu propósito, seja um profissional da área do operador do Direito, seja qualquer profissional e descobrir o seu propósito. Nove. Se nenhum plano para conseguir sucesso Primeiro pessoal, segundo consequente leis Um sucesso profissional nessa caminhada. Alguns autores que posso dizer agora que o romeno Cabeceira Além do de leitura técnica saiu do Cine a teoria de seu corpo dourado contra o seu, porque comece o seu porque são livros essenciais para se descobrir proposto. E a partir da definição do propósito de vida, do propósito de Carreiro que é que te faz levantar de manhã com o favoritismo, para fazer todo dia o primeiro passo para conseguir construir uma carreira sólida. Carreira que te faça feliz acima de tudo antes de uma carreira de sucesso na carreira, que se faça feliz e para especificamente, para se definir o prazo, uma rotina no processo operacional de acompanhamento de prazos, uma visão ampla que consiga identificar todos os problemas que possam vir a ocorrer e, com isso, antecipar possíveis soluções para todos os problemas. Surgirem ela. Só o som antevistas possa ser agrupadas, então a descoberta de propósito em definição de processos? Claro, penso que esses dois pontos a isso é fundamental,

Gabriel:   31:56
muito bacana. Bruno Acho que de hoje de hoje, bem prático e objetivo, é um assunto muito difícil. É uma das maiores dores dos advogados. É muito difícil implementar na prática, mas comece pelo porquê. Como Bruno trouxe que certamente é uma dica bem valiosa e encontrando esse propósito comissão de fato, não vá começar a criar uma cultura diferenciada. Aí vai ser um momento de a gente vir para o lado, colocar o pé no chão, mãos à obra. Vamos começar, então, a criar os processos corretos para o escritório, divide melhor as tarefas e, a partir disso, criando estruturas para delegar serviço melhor para revisar a serviço. Para trocar de Beck Para garantir que os prazos vão estar sendo cumpridos dentro do período de determinado. Se a gente começa a trabalhar com prazos internos, então o prazo de fator oito dias um. Tentar deixar tudo pronto protocolar três dias antes do prazo fatal. Dois dias antes, o dia começa a ter um fôlego maior. Eu acho que se a gente começa a pensar assim, advocacia fica mais tranquila. Advocacia sempre vai ser uma profissão difícil, porque lida com problemas difíceis. Só que a gente não precisa de ficar apagando incêndio. Todos os dias igual, muitos advogados fazem. Eu acho que se tiver organização, sente profissionalizar a gestão do escritório. A gente pode dar um passo além e para profissionalizar, vai precisar de conhecimento. Técnico não tem jeito. Então estuda, leu. Os livros saimon, cínico, como Bruno trouxe. Além disso, vai ter que conhecer novas tecnologias. Vai ter que buscar só fez, vai ter que buscar alternativas para executar serviços com mais qualidade e agilidade, e aprender a desenhar procedimentos internos que não é difícil se você quiser aprender, dizia. Procedimento interno Bala no YouTube da Freijó procura aula sobre controle de processos e controle de prazos. Desenhou mesmo. Na prática, eu acho que pode ser um bom caminho para vocês. Tem mais alguma Casa.

Bruno:   34:03
Não gostaria de finalizar, dizendo que embora essas habilidades e competências comportamentais sejam de suma importância, as competências específicas não podem ser abandonadas. Então, nós temos que, aliás, e a competência técnica, com a competência comportamental e por mais que a gente a lei passa, cheguem, somente passam reiterada, que nós vamos conseguir definir processos. Deficiência para aquela nossa demanda específica pode ser. Podem ser definidos aí diversos planos de ação. No entanto, a sua operação específica, a sua forma de trabalhar rotineiramente a rotina que vai lapidar esse melhor procedimento operacional padrão. Logo, vai poder indicar a melhor forma de aliciar os prazos.

Gabriel:   35:05
Muito obrigado. Bruno agradece a todos os colegas advogados advogadas novamente pela presença. Espero que vocês consigam controlar melhor o percurso. Prazo de vocês compartilha com a gente que vocês fazem para controlar os prazos em seu escritório de advocacia. Que práticas boas vocês têm? Que ferramentas utilizam se perigoso de ter essa troca. E na próxima semana em que foi voltar aqui no episódio cinquenta e dois para mais um moesch moeda frilot. Você está aqui até agora. Ainda não se inscreveu no seu plano de áudio? favorito. Não se esqueça de se inscrever, porque aí você vai, sempre está recebendo notificações em primeira mão. Não se esqueça também de seguir a gente nas redes sociais acompanha A gente pula se você está escutando o episódio compartilha. Marca a gente lá, que adora ver que vocês estão assistindo. Episódio fica bem feliz e, principalmente quando você estão, às vezes com papel e caneta anotando. Deviam no processo muito legal, e de vários advogados advogados fazendo parte desse movimento para criar uma nova experiência de trabalho direito para a gente trabalhar de uma forma profissional. A gente acredita muito nisso, por aqui. Na fila, a aprovação pessoal.