Lawyer to Lawyer, da Freelaw

#47: Inovação e produtividade na advocacia durante a quarentena - c/ Lázaro Barbosa

April 15, 2020 Season 2 Episode 27
Lawyer to Lawyer, da Freelaw
#47: Inovação e produtividade na advocacia durante a quarentena - c/ Lázaro Barbosa
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Lawyer to Lawyer, da Freelaw
#47: Inovação e produtividade na advocacia durante a quarentena - c/ Lázaro Barbosa
Apr 15, 2020 Season 2 Episode 27

Como visualizar e aproveitar oportunidades em tempos de isolamento? 

Como ser produtivo durante a quarentena? E como manter a rotina trabalhando em casa? 

Como realizar o controle de demandas e deixar os clientes satisfeitos no home office?  

No episódio de hoje do #lawyertolawyer, Gabriel Magalhães entrevista Lázaro Barbosa

Lázaro é advogado sócio do escritório Myssior e Valadares - Sociedade de Advogados, atuante na área de direito público, especificamente Direito Constitucional, Administrativo, Financeiro e Eleitoral, e mestrando em Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais. 

Escute o episódio e compartilhe com seus colegas! Aproveite! 

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Música utilizada no Podcast: www.bensound.com

Show Notes Transcript

Como visualizar e aproveitar oportunidades em tempos de isolamento? 

Como ser produtivo durante a quarentena? E como manter a rotina trabalhando em casa? 

Como realizar o controle de demandas e deixar os clientes satisfeitos no home office?  

No episódio de hoje do #lawyertolawyer, Gabriel Magalhães entrevista Lázaro Barbosa

Lázaro é advogado sócio do escritório Myssior e Valadares - Sociedade de Advogados, atuante na área de direito público, especificamente Direito Constitucional, Administrativo, Financeiro e Eleitoral, e mestrando em Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais. 

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Gabriel:   0:16
as melhores práticas de gestão, inovação e tecnologia no Direito. Meu nome Gabriel Magalhães bem vindo ao longo de esse, pode querer foi oferecido pela Frilot a forma mais segura para aqui no seu escritório de advocacia contrata advogados online e sob demanda. Eu sei que talvez você nunca pensou nessa possibilidade, mas agora você pode realizar parcerias com advogados especializados em qualquer área do direito de acordo com a sua necessidade. É só entrar no site da habilidade do ponto frio ponto ou enviar a descrição do serviço que precisa ser deputado, as orientações, o prazo. E aí só aguarda mais acontecer e você visualizar as propostas dos profissionais. Faça parte agora da nossa comunidade realmente o portifólio de serviços jurídicos que seu escritório oferece aos seus clientes, o advogado, a advogada, seja bem vindo, seja bem vinda a mais um lote Loya da Frilot Meu nome é Gabriel Magalhães e é um prazer estar aqui com vocês no episódio de número quarenta e sete Inovação e produtividade na advocacia Durante a quarentena, como que você pode visualizar e aproveitar a oportunidade nesse período tão difícil de isolamento social? Como que você pode ser produtiva durante a quarentena, como que você pode manter a rotina trabalhando em casa. Além disso, como que você realize o controle de demandas do seu escritório nesse regime de trabalho home office, como que se mantenham seus clientes satisfeitos mesmo com a distância, O episódio de hoje eu tenho prazer de receber o lado. Barbosa Lázaro é advogado, sócio do escritório Míssil e Valadares Sociedade de Advogados e atuante na área direito público Especificamente Direito Constitucional, administrativo, Financeiro e eleitoral. Ele é mestrando em Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais. Tem o prazer de dizer também que o ladrão faz parte da loja. Algum tipo nos tornamos bastante próximo de nosso contato pela internet e estou muito feliz. Está recebendo aqui hoje. Lasarte, Cem, quinze que você vai receber vai agregar bastante para os colegas, advogados, advogado que estão executando. Seria bem vindo

Lázaro:   2:50
o Gabriel. É um prazer estar aqui mantendo, mas esse contato e com vocês da gol. E está aqui para mim, assim privilégio, porque eu tenho certeza que a gente vai ter um papo muito produtivo hoje sobre essas questões, que, apesar de tudo que a gente está vivendo são muito importantes para que a gente possa ter uma felicidade no final de tudo, nesse tempo todo de de quarentena, de isolamento aí Então estamos junto. Aí, com certeza, vamos ter um papo muito agradável com relação a essas questões que pretendia tratar.

Gabriel:   3:28
Obrigado a zero. Como ele está trazendo aqui desde os últimos episódios, os tempos estão difíceis, é um fato e a gente combinou de gravar esse episódio hoje às dezoito horas, agora horário de gravação São vinte horas, uma série de imprevistos que ele liga para o lado. Coisa científica, coronavírus. Estou vindo aqui que essa rotina estava em corrida lado, conta um pouquinho como que está esse período de isolamento para você? O que está tendo de bom? Óbvio que muitos desafios, mas como que se estão aproveitando isso? Como você estão dividindo esses trabalhos E atualmente,

Lázaro:   4:06
então, Gabriel, Eu, Ministro Valadares Não somos um escritório relativamente pequeno, nós temos uma equipe enxuta, um trabalho bastante artesanal. Então assim, toda toda demanda nos toma um tempo considerável, até por equacionar a gente busca equacionar tempo e qualidade. Mas é essa quantidade de informações que ajusta tendo durante esse tempo e de pandemia É uma loucura, e que administrar um trabalho. Administrar essas informações, não trabalha mais que a gente tem. Então, assim nós estamos tendo uma demanda muito grande de pessoas que nos apresentam situações novas ou talvez não tão novas assim, mas que a pandemia acirra em flama os ânimos e vem aquela insegurança. Nosso cliente se sente inseguro, muitas vezes quando se depara com determinadas situações. E o que está sendo diferente agora que tudo é urgente, a gente está num problema de saúde pública e não só isso. É um problema econômico também, um problema. O país também passa por problemas políticos, temos que criticam, tem os que estão favoráveis e cada um está com o ânimo mais acirrado que o outro. Então, assim a gente está com sendo muito desafiado nesse tempo para organizar essas essas demandas de acordo com um senso de urgência, um senso de prioridade, e, até então, tem dado muito certo. Temos a gente busca apresentar um trabalho o mais normal possível. Quando eu digo mais normal, é passar para o cliente a sensação de que a nossa prestação de serviço segue determinada. Segue à normalidade, em que pese a situação que a gente está vivendo. Então, assim, a rotina pesada estão a rotina mais ou menos imprevista porque a cada momento chega uma demanda de um tipo, mas que a gente, o mais importante a gente eu conseguir desenvolver, que é saber o momento que nós estamos vivendo em saber que nossos clientes agora tem demandas de todos os tipos que a gente precisa focar nelas e, acima de tudo, a atendê las,

Gabriel:   6:47
desculpa interromper. Vocês atuam no direito público e assim como o que foi assim de um dia para a noite, determinaram que agora é o isolamento social. E aí decorrente disso, já aprendi, Imaginávamos um problema jurídico que vão surgir no mercado que se fizeram assim diante disso, para tentar prestar serviços melhores para seus clientes e também para adquirir mais clientes que estão fazendo assim, inovador para a prestação de serviço jurídico nesse período.

Lázaro:   7:21
Olha só, Gabriel, nesse tempo caos que a gente vivencia na sociedade atualmente, a gente precisa o advogado. Ele é acima de tudo, um prestador de serviço. E a gente precisa mostrar para os nossos clientes que nós estamos prestando os nossos serviços, ainda que o comércio esteja fechado na maioria no país inteiro. Vamos dizer assim e aí o que acontece? A primeira atitude que nós tomamos quando definimos que será implementado o trabalho cem por cento foi ir atrás dos nossos clientes ir atrás dos seus clientes para dizer Olha, nós estamos aqui para o que você precisar. Nós estamos aqui para atender às suas urgências para tentar aliviar o Celso Fogo! E como se mesmo observou, o trabalho Direito público ajustem assessoria jurídica aos municípios e nos municípios está o olho do furacão. Vamos dizer assim, porque é onde aparecem as pessoas que infectadas com suspeita as pessoas que acabam vindo a falecer em decorrência da pandemia. Isso vai se transformando um problema reação em cadeia, que traz uma série de consequências para a administração que é isso? Desorganiza as finanças de quem quer que seja, do município, do estado da União. E isso faz com que o os nossos clientes tenham que ser extremamente rápidos e criativos. E, às vezes, eles não têm a estrutura para isso. O município de dois mil habitantes não têm a mesma estrutura de um município de cem mil. Então assim a gente precisa estar preparado para atender um e outro. E a primeira atitude que nós tomamos, como eu já disse, foi entrar em contato com cada um deles. informar que nós estaremos à disposição e sem qualquer diferença na relação advogado cliente. Então, se se antes o cliente ligava para o telefone fixo do escritório, vamos dizer assim. Nós solicitamos formalmente que eles nos ligassem nos telefones celulares. Porque, se é claro que se alguém ligar lá, vai ter uma chama uma secretária eletrônica dizendo que não tem ninguém trabalhando no momento. Mas a gente precisa ter um contato sobretudo eficiente, Então já estão todos cientes de que nós estamos disponíveis em casa e nos nossos celulares E fora isso implementamos também algo. Era um plano que nós já tínhamos e fica e até o o o Conselho, a recomendação para os colegas que estão nos ouvindo de produzir, mostrar nossa produção. É claro que observando a ética profissional acima de tudo, mas mostrar a nossa produção e por meio de que utilizamos as redes sociais dentro dos limites do possível para divulgar informativos com as principais novidades normativas. Então, às vezes o Congresso Nacional aprovam a lei, a gente divulga, foi aprovada a lei, tal o presidente da República editou a medida provisória, gente divulga todas e sempre os temas de interesse dos nossos clientes. Isso acaba se tornando como agente. Eu pretendo falar que ainda há uma grande oportunidade, porque além de utilizar eventualmente, o tempo livre, algum tempo de deslocamento para o trabalho, a gente está continua produzindo e gerando capital. Não só o fim da ser mais um capital, também intelectual para escritório,

Gabriel:   11:28
e lá era uma coisa quais foi legal assim, desse relato, como que vocês primeiro foram ágeis na resposta? Não só trabalha em casa, mas também vê, é buscar de fato a aproveitar essa oportunidade. Eu acho que fica o conselho para todos os colegas, advogados e advogadas para pensarem assim todo mundo todo tipo de comunicação com o cliente tem que ser ágil, todo aquilo que a produção de conteúdo tem que ser área. Porque se você demora um pouco, você perde o momento. Ele perde várias oportunidades e também percebo tanto que o Lázaro conhece um nicho de atuação dele com esses problemas que os municípios têm, está ciente que ali pode ser que vão surgir várias oportunidades jurídicas, talvez em outros nichos de atuação. Esse período de isolamento, ele está representando uma queda muito grande grande nas nas demandas jurídicas em cabe a todos advogados e advogadas estarem cientes disso, desse cenário macro e como que isso impacta no seu negócio? Não adianta ficar só reclamando e meu Deus não tinha demanda. Tem várias horas que estão tendo demanda, pode fazer agora, e não não só pensam no financeiro, mais óbvio que sim. Mas como que nós, como advogados, podemos contribuir para a população? Porque o serviço de assessoria para ir para o município é um serviço essencial nesse momento, porque uma boa assessoria ele vai representar ali, na efetividade de medidas de saúde pública e provavelmente não vai salvar milhares de vidas? Possivelmente, então, pensar nesse contexto, como tudo como a gente pode contribuir. Eu acho que agora enfrenta uma fase já de isolamento social. Pelo menos a minha impressão, conversando com vários escritórios de advocacia que tenta começa, não costuma, estava na negação. Agora acabou agora em que está o custo humano. E será contra. A ordem já começa a gerar valor e aproveitar as oportunidades e isolamento. Acho que isso que Lula reportagem para a gente aqui.

Lázaro:   13:34
Gabriel, eu sempre brincar com os amigos, e fala o seguinte que popularmente falando a gente sempre tem que fazer delito. Quando alguém der limões faça uma limonada então está vivendo um momento agora em que um dos poucos momentos da história do não só do país. Mas na história do mundo inteiro, em que nós temos uma dor que é compartilhada ou pelo menos, deveria ser compartilhada por todos. É uma dor que um aumento sensível, que traz assim preocupação para todas as pessoas, para algumas mais do que para outras, mas não deixa de ser delicado para todo mundo. A gente está vendo nas nossas frentes o mercado, sofrendo as famílias, sofrendo os trabalhadores, sofrendo os empregadores sofrendo. Então, eu acho que você e advogado que está do outro lado, escutando talvez assim, com expectativa pequena sobre o cenário que a gente está vivendo, pensa no quanto este momento não, não que seja um momento feliz, mas o quanto que este momento pode fornecer oportunidade de crescimento e um crescimento? Aqui eu estou dizendo em todos os sentidos, um crescimento profissional, um crescimento pessoal também. Que inclusive é o meu caso estou passando por esse por esse momento. E eu acho assim que toda a dedicação, se a dedicação, a possibilidade de vencer, nós vamos todos assim Eu não tenho a menor dúvida disso. Nós vamos vencer esse momento.

Gabriel:   15:21
E como está sendo a rotina e Lázaro, vocês estão se dividindo entre comunicar ao conflito, de fazer se fazer as peças, todas todas as medidas jurídicas cabíveis para defender os direitos deles e também buscar novos clientes, conta. Um pouquinho caminhos como que a estrutura de vocês quantas pessoas têm escritório, como você está se dividindo E também, se fosse, estão usando alguma ferramenta digital, como está sendo,

Lázaro:   15:44
Olha só de abril, nós temos uma quando nós o nosso escritório tem mais ou menos assim, em torno de um ano e meio. E quando nós iniciamos esse projeto nós tivemos uma preocupação. Já o romance se mesmo não antevê no momento, disse que ele está vivendo mais, simplesmente garante flexibilidade nas nossas rotinas, uma preocupação de poder manter a nossa produtividade em qualquer lugar do mundo que a gente estivesse. Então, por exemplo, o maior exemplo que a gente tem disso é o nosso sistema jurídico. Nós temos um software que é uma plataforma lag no navegador, uma plataforma criptografada que tem tudo, todo o tipo de garantia de segurança. O que nos permite está dentro do escritório trabalhando e está do outro lado do mundo. trabalhando da mesma forma que é necessário, É tão somente um computador detectou um estopim e conexão com a internet. Então, assim a gente tem uma nuvens de arquivos muito grande, então era assim fica e até esse e aconselhamento. E para quem está começando. Para quem está buscando uma opção no mercado, considera essa opção, considera. Eu não vou fazer aqui nenhuma propagada para nenhum nenhum fornecedor deste tipo de serviço, mas considera a possibilidade de o quanto é vantajoso para você e para sua equipe poder trabalhar normalmente de qualquer lugar. E tendo esse sistema gente tem controle de agenda. A gente tem controle dos nossos processos, tem o controle das publicações nesse período de pandemia. A gente sabe você. Advogado que trabalha com um contencioso judicial sabe que o CNJ determinou a suspensão de todos os prazos judiciais até o dia trinta de abril. Pelo menos eu espero que seja, tem até o dia treze de abril, apenas Então assim nós temos a possibilidade de trabalhar em qualquer lugar, em qualquer lugar, em qualquer momento do dia, o servidor está ali disponível. As publicações continuam acontecendo, principalmente nos processos eletrônicos. Então assim a gente tem trabalho, tem muito trabalho, mesmo que a Justiça tenha dado uma queda assinado na talvez na produtividade. Não é a mesma coisa. Os tribunais têm divulgado que para um aumento desse de contenção de trabalho, contenção de deslocamento, que as pessoas não podem ir para qualquer lugar. A boa produtividade dos tribunais, Sim, Talvez quem sabe, em outras épocas, de menos a nossa tecnologia, cinco anos atrás, a gente não tinha oportunidade de fazer isso que a gente tem hoje os servidores do Poder Judiciário, por exemplo, tem a possibilidade de trabalhar em qualquer lugar também hoje e aqui, para a gente não é para ser diferente. Isso aumenta a produtividade e isso garante para o cliente a sensação de segurança e a sensação de normalidade. E aí tendo o controle da agenda em qualquer lugar Gabriel e o controle de todos os nossos estudos, nosso processo, todos todas as consultas que nós recebemos a gente consegue fazer uma distribuição normal de trabalho hoje, em virtude das frequentes demandas imprevistas dos clientes, que, em virtude da pandemia esperados, pediu uma solução rápida. A gente não fez nenhuma distribuição prévia de categoria de trabalho, fica com outro porque essa distribuição tenderia a falhar hoje nós temos uma equipe de sete pessoas no escritório que inclui sócios, advogado, advogados, associados, estagiários e essa equipe hoje consegue absorver os trabalhos dos clientes. A gente tem uma comunicação otimizada entre nós, principalmente entre o corpo societário do escritório. A gente discute com o qual é o tratamento que vai ser dado para aquela demanda e distribuir, de modo que não fique trabalho parado. Não fique nada pendente a ponto, por exemplo, de um cliente nos procurar para cobrar determinado serviço. Esse é um cenário que a gente não deseja. Então, a gente não não fez a responder ao Supremo de forma mais objetiva quanto até me alongando, a gente não fez uma pré atribuição de responsabilidades, porque havia o receio de um cenário imprevisto não possibilitar isso. E hoje a gente confia na comunicação para fazer com que o nosso trabalho seja distribuído caso a caso. Isso até o momento deu certo,

Gabriel:   21:03
Como que é a comunicação de vocês. Vocês têm uma rotina assim? Vocês têm algum ritual? Você usa um telefone? Videoconferência Porchat Grupo no Whatsapp. Como está sendo isso? Quais são os desafios? Já teve problema por causa disso, desalinhamento. E como que vocês conseguem dar conta tanto das demandas jurídicas urgente que estão surgindo, quanto também de pensar em novas iniciativas e alimenta redes sociais, por exemplo?

Lázaro:   21:33
Pois é como é um cenário muito atípico, a gente não tinha como saber como é que essas semanas que a gente está vivendo agora seriam especificamente aí, primeiro, a gente, Até o momento não temos a necessidade de implementar uma videoconferência, porque não somos uma equipe pequena, um escritório enxuto, mas nós temos um grupo. Não sabe que assim, durante todo o dia todo mundo se comunica um grupo no WhatsApp. Isso que eu acabei de me referi, temos um grupo da sociedade que a gente faz. Uma primeira filtragem das demandas e um outro grupo, de todo o escritório, que todo mundo pode falar, o que quiser tirar suas dúvidas. Às vezes, a gente conta com eu mesmo. Tenho, sim, cinco anos de formado, apesar de determinada experiência, eu tenho sócios que tem mais experiência que eu. Então, assim a gente sempre tem a possibilidade de contar com o apoio de quem já está no mercado há mais tempo e trabalha conosco, então assim a nossa comunicação é mais focada nas dúvidas do dia a dia. Às vezes, a gente a gente tem uma preocupação de sempre ajudar um ao outro. Isso é interessante, Você está aí, ouvindo a gente Agora, conte com a sua equipe, onde quatro pessoas que trabalham com você, porque a falta do contato presencial nos distancia fisicamente. Mas hoje que está na era assim da tecnologia era da informação. Deixa informações se passem sem, sem o devido tratamento, algo que não tem desculpa. A gente está longe, mas está conectado o tempo inteiro na média. Sabemos que isso não é algo tão fácil assim. Ato do mundo, Mas hoje nós temos uma média na advocacia de que todas todas as pessoas praticamente têm acesso à internet, tem possibilidade de se comunicar, ligar, bater um papo? Vamos conversar sobre determinado, caso qualquer sua opinião. E no direito tem um negócio. É muito interessante que é o fato de que é muito difícil. Existe uma única resposta para determinada questão. Então, esse intercâmbio é bom, porque a gente se aproxima. Inclusive a gente debate, discorda, concorda muitas vezes. Então esse intercâmbio de informações é muito bom. A falta dele assim inescusável. Não vejo muita desculpa para dizer que você não não pode se comunicar com alguém no período da pandemia que se eu estava próximo da pessoa WhatsApp e hoje facilita muito isso. Mas há outras ferramentas de de comunicação que podem se adaptar na sua rotina e na sua casa que, por exemplo, os cai, tem uso, tem vários tipos de procura dessa mesma chamado de vista. WhatsApp tem vários tipos de aplicativos que facilita esse trânsito de informações E e faz com que o escritório tem um fluxo bom. Então, o que não pode arcar sem comunicar o problema?

Gabriel:   24:54
E Lázaro se dentro do desafio de comunicação? Pelo menos na verdade eu acho que se até um fato natural que comumente não tem não está ali presencialmente, vão acontecer ruído na comunicação, em quase todos os todos os casos. E, além disso, é muito difícil de mensurar a produtividade. A gente não está conversando de forma constante com a equipe. Como que você garante a produtividade da equipe? Você não garante? Mas como você analisa isso? Assim como garantir que o advogado está performando bem em casa? Será que está trabalhando mesmo? E como garantir também que os clientes vão ficar satisfeitos com você prestando serviço em casa e muitos colegas que estão nos escutando aqui, tem muito tradicionais que estão acostumados aí no escritório. Eles gosto de lá ver o andamento e com esse impacto, assim como garantir que o cliente também fixa direito.

Lázaro:   25:52
Eu recomendo a experiência que eu tenho é de uma experiência de sinceridade, experiência de transparência. Seja sincero com o seu cliente, seja sincero com a sua equipe, e mostre a ele que você está em casa, que neste momento não será possível atender o presencialmente escritório, fazer uma reunião presencial, mas que você tem todos os meios dentro dessas limitações, de prestar um serviço plenamente satisfatório. Esse índice satisfatório envolve o serviço. Vamos dizer assim um termo na terra que eu vou inventar, que agora serviço fim da advocacia, que é aconselhamento, planejamento estratégico, contencioso e consultivo. Então, se você consegue atender o seu cliente nessas quatro linhas e às vezes, sair um pouco da caixinha, disponibilizar outras formas de contato que a gente já falou anteriormente, os fiscais que disponibilizam talvez fazer uma reunião ótimo. Essa não é a forma de comunicação que os meus clientes exigem. Mas eu tenho certeza que, principalmente clientes corporativos, que estão em empresas que tem pessoas que vão participar da reunião em mais de dois lugares. Precisam desse tipo de de serviço e precisam de sentido de facilidade. Então, se você tem em casa com um computador na sua frente, com acesso à internet, aproveite isso, Aproveite esse pesquisa na internet. Qual é a solução? Você pode dar o seu cliente nesse ponto de vista de comunicação, que a tecnologia aproxima as pessoas. Você não precisa ser um técnico em tecnologia da informação, mas dá para ir no Google. Dá para olhar como é que se pode fazer uma videoconferência? Uma ou algo do tipo, de modo a se aproximar das pessoas mesmo não tendo esse contato físico? Então assim é possível. Não coloque isso. Você está em casa. Não coloque isso como uma barreira. Gosto da sua rotina, uma barreira do seu relacionamento com o seu cliente. Vá atrás de se diferenciar no mercado, Seja sincero com ele, mas mostra a alternativa. É isso que é importante. Eu acho que é isso que os nossos principais clientes, os clientes que estão, os demanda, agora eles querem de nós.

Gabriel:   28:29
Eu acho que é um momento de ter muita transparência, de ter a ética de seguir lhe a função social do advogado. Estou falando justamente forma repetitiva, alguns episódios, porque isso que é preciso nesse momento e precisa de muito estudo, porque são muitas mudanças e muitas implicações jurídicas, muitas novidades que a gente não sabe. Então estou vendo muitas lives acontecendo e de pessoas com autoridades de diversos temas, falam sobre as repercussões jurídicas, essas mudanças legislativas e também dos fatos que estão acontecendo. Então é óbvio que presidia de atualizar, mas também aproveitar as ferramentas existentes. Posição acho que o coronavírus pode ser considerado em algum lugar como se fosse uma máquina de máquina do tempo. Certamente vai, vai fazer com que a gente tem que evoluir, tem que usar a tecnologia da alta de forma mais rápida. Se você não estava os anos, está na hora, não tem jeito mais e ladro sobre a produtividade da equipe e principalmente a assim entende muito bem como o que você está fazendo para organizar o seu tempo. Mas como garantir que o resto da nossa equipe também está trabalhando bem e como a gente ajuda a equipe a trabalhar bem,

Lázaro:   29:53
tiver, Tivemos que contar com todo o mundo de maneira expressa com relação ao bom senso é preciso bom senso porque não da gestão de pessoas ela não vai até dentro da casa do com a quarto membro da equipe e assim, o que fazer o primeiro ponto tenha do seu lado pessoas com as quais nas quais você confia e tendo essas pessoas do seu lado, você vai ter primeiro uma tranquilidade, mas às vezes tem um desvio aqui e ali, mas esses desvios acontecem. Não é por causa da quarentena, não é por causa do isolamento, eles acontecem porque nós trabalhamos com pessoas e a gestão de pessoas tem que entender que isso está incluído no trabalho no dia a dia e advocacia. Ela possibilita isso porque no escritório a gente tem não como uma não como falta de confiança, mas a gente tem um hábito de uns revisarem os trabalhos dos outros, todos nós. Independentemente da posição do escritório, do estagiário ao sócio, do sofá, estagiário, a preocupação de sempre ter uma dupla, a análise de cada trabalho que a gente faz. Então aqui a gente tenham primeiro na advocacia, a gente trabalha com prazo, seja ele um prazo judicial ou não. Quando a gente trabalha com prazo, a gente sabe que tudo tem um dedo ali para ser entregue até o momento, o último ali para chegar no destinado à final. Então nós temos uma organização interna, a ponto de estabelecer o fluxo da nossa tramitação antes de chegar no cliente. Então, olha como definir a produtividade da equipe. Primeiro chegou uma demanda para daqui a uma semana. Internamente, essa demanda precisa ter uma primeira versão três dias antes do prazo final, para a gente enviar para o cliente tendo essa versão ou não. Só enviar que também o prazo judicial antes do protocolo do trabalho que a gente precisa apresentar, tendo essa versão em mãos. Agora a pessoa, o sujeito revisou, vamos dizer assim vai ter o encargo de olhar aquilo ali com agilidade, para possibilitar que o trabalho seja revisto Ou, então, para que ele seja imediatamente liberado, a gente já fica livre daquele trabalho. Ele Então, assim, resumindo tudo isso acabei de falar, a gente fica segura em dois pilares. O primeiro deles é o pilar do tempo. A gente sabe que é que trabalhando porque o trabalho precisa ser entregue até determinado momento. Pilar da qualidade essa revisão que a gente implementou, então, assim a gente consegue avaliar como está sendo o desempenho da equipe com base nesses dois pilares. Então aí eu, até o momento, ou tivemos sucesso na nossa empreitada.

Gabriel:   33:05
Eu acho que isso é um dos pontos mais difícil na assim essa gestão da equipe, da equipe presencial, de edifício e gestão, da equipe remoto é mais ainda porque tem muitas chances de pegar galo. Mas eu acho que, se você está escutando esse episódio até agora, e se você já escutou os outros episódios, eu acredito que você que é de fato criar uma gestão eficiente do escritório. Se você que é isso mesmo, você tem que confiar nas pessoas e tem um time bom. Mas se você ficar com uma confiança muito grande, se você não não souber delegar, vai ser difícil que as pessoas realmente consigam dar resultado suficiente. É óbvio que talvez a pessoa não vai ser boa. Talvez realmente a pessoa não tem comprometimento mais grande em grande parte dos casos. O problema pela falta de procedimentos, pela falta de definição de fluxos corretos para escritório. E se você começa a analisar isso sobre essa ótica e assumir a responsabilidade sobre isso, Você começa a atuar como um mentor para advogados. Aliás, isso com menos experiência, que não estou conseguindo entrega muito. Aquilo não vai julgar essas pessoas. Você ajuda elas? Elas crescem junto com você. Você foi uma equipe boa, acho que essa é uma oportunidade valiosa para você. Sabe de fato, que você pode contar aquilo que você não pode? Porque se você estava com a mentalidade de ah, vou vigiar os advogados aqui. Deixou ver se estão cumprindo horário. Acabou agora você não sabe se eles estão cumprindo horário que eles não estão. Se você não sabe que a livre que você não precisa ficar vigiando porque agora ou você confia ou você confia? E se você não confia aí, quem já tem um problema de gestão que é justamente a confiança. E um último apelo? Assim talvez já está começando a ter uma bunda grande. Demissões, muitos grandes escritórios, demitindo, demitido advogados. Assim, talvez, talvez a demissão vai ser inevitável, mas dentro dos custos com a se precisar de cortar, talvez as pessoas elas têm que estar por último, ele vamos tentar cortar a operação é que se fosse, demite pessoas. Às vezes você vai demorar para criar um novo time para frente. Mas se você já está com pessoas ali. Que realmente não fazer um futuro e para o seu escritório. Você não queria, depois de que a oportunidade de bom vamos demitir as pessoas E aí você pode começar a buscar novas parcerias. Para criar um modelo escritório mais enxuto você pode buscar parceiros. Você pode reduzir o mesmo tamanho dessa equipe. Você pode contratar advogados sob demanda. Existem várias possibilidades de caixa, você pode fazer? Você se concordo

Lázaro:   35:45
perfeitamente. Concordo plenamente e ele se eu explico, que se acabou de falar. Abreu também Assim, para você que está na outra ponta que tenha aquela preocupação, Não. Você está trabalhando no escritório grande. Eu vou ser demitido você demitir. É claro que hoje nós estamos num cenário que não depende só do profissional. Não se cobre a ponto de achar que se você, se eventualmente algum, e vier a acontecer, porque você não foi o profissional adequado para aquela questão, Mas nós estamos num momento de dor. Nós estamos num momento sensível, que exige de todo o mundo muita autoconfiança, força e otimismo. Então, assim você que está aí, aproveita, pega esse momento de crise. Agora, por exemplo, você não está tendo um deslocamento casa, trabalho, trabalho, casa, pega esse tempo de deslocamento e acaba com ele no início do dia. Pega, por exemplo Se você gasta uma hora durante o dia no trânsito dirigindo, se estressando, então no no ônibus que seja gasto esse tempo para adiantar sua vida, gasta se tempo para já organizar suas tarefas que você tem para chegar no final do dia para no momento que toda aquela loucura de prazos, de aconselhamentos, consultas passar. Você tem a possibilidade de fazer algo se presentear com algo prazeroso, se atualize também. Veja as notícias Não fica o tempo todo naquilo ali, Porque até doer sedor ficar assim o dia todo assistindo, noticiar, porque as notícias que nós temos ainda não são nada boas, mas se atualize, entre no site do Planalto da Câmara de Deputados, do Senado Federal. Vejo que tem de novo de norma. Vê o que se pode oferecer por seu cliente. Procure o seu cliente, tenta ser um porto seguro para ele. E se você não tem contato direto com o seu cliente, se trabalha no escritório de seu contato imediato com a chefia, com a coordenação, procura a coordenação, vendo que pode ser útil nesse momento e segue em frente. Vamos pegar essa crise como uma oportunidade para de lamentar Gabriel. Porque, assim, o que a gente instintivamente, o que a gente faz, um momento desse lamentar, sofrer, sentia dor de milhões de pessoas no mundo que não tem como se prevenir de um vírus tão agressivo quanto é esse, Mas você que tem o privilégio de casa, de poder trabalhar em casa, talvez não com com todas as condições de trabalho que você tem no seu ambiente de trabalho, mas aproveita, pega esse momento, faz a compra, aquele prazo que estava atrasado, pegam a leitura, vai ver as novas medidas provisórias do governo, liga o seu cliente, pergunta se ele já está sabendo do que aconteceu. Do que está acontecendo daquela lei que foi aprovada ontem. Vem a opinião também, que eles têm para dizer Ah, isso vai criando uma rede de contatos para aumentar ainda mais a sua, a sua rede de confiança, a sua rede de clientes. Também vamos dizer se isso com certeza vai trazer um ambiente de muita prosperidade.

Gabriel:   39:34
Muito obrigado. Acho que os tempos são difíceis, mais fica que uma muita esperança. Eu acho que tem coisas boas ao conferindo e eu pessoalmente, é uma crença pessoal. Acho que que o mundo vai sair melhor dessa analisada de uma forma otimista da medida do possível. Óbvio que tem altos e baixos. É difícil, às vezes mais. Vamos juntos. Eu acho que tem de construir uma sociedade melhor e porque a gente não constroem escritório, melhor modelo de escritório, melhor. O modelo. Escritório mais enxuto, o modelo escritor mais eficiente, mais profissional, está na hora de utilizar as ferramentas básicas de tecnologia. Eu acho que a gente analisam a mudança do escritório. Talvez você que ainda está com uma dificuldade grande de trabalho online. Está tudo bem essa primeira fase. Quem passar em sair do do mundo físico, para começar, digitalizar o nosso trabalho e possibilitar que esse trabalho de qualquer lugar a partir disso está na hora de a gente começar a pensar. Existe mais tecnologia para mim e para mim otimizar ainda mais o meu trabalho e que tem que existe fora do direito que existe dentro de direito. Será que eu posso fazer marketing? Posso fazer produções, conteúdo que tem de novo. Agora, nesse mercado que eu posso fazer, tem um mundo muito novo por aí. Tem alguns advogados aproveitando, mas a maioria ainda não. E agora, porque você não aproveita e se insere mais nesse mundo coisa para fazer um falta nessa quarenta? E maior, porque o tédio bate várias vezes. Mas é um momento que é preciso refletir, mas também se qualificar para se preparar, porque vai ter uma crise grande pela frente. Vai ter oportunidade, mas também vai ter muito o desafio. E a gente está preparado para eles. Têm algum recado final?

Lázaro:   41:25
Olha, eu quero dizer para todo mundo que está escutando a gente. Agora, que não desanime, vai atrás das suas oportunidades até fazer um merchan que Gabriel vai procurar frilot, por exemplo. Conheça afri local, uma parceria de muito sucesso, procure se especializar naquela área que você gosta ou não. Necessariamente aquela que chegou poderia conhecer. Nós temos vários cursos online a e quem quiser só pode procurar nas redes sociais. Lázaro Barbosa no LinkedIn, no instagram. E assim vai atrás. Corre? Vá aproveitar esse momento não causa a sua vida. A gente tem aí popularmente, as pessoas falarem a maior verdade. Quarentena não é férias normalmente se mover. Agora, enquanto tem tanta gente que está parando, tem. Tem gente que está parada porque não, porque precisa parar. E tem gente que está parada, porque simplesmente porque quer. Então assim vai atrás, não. Para não se tem algo que eu que eu vou resumir. Tudo isso que eu falei aqui, nessa se encontra. Agora, continue desse segmento e seja criativo, seja criativa, vai atrás da sua auto satisfação e da satisfação daqueles que confiam em você. Também tem certeza que essas pessoas existem, Não esqueça delas, porque elas esperam um hábito de você muito mesmo. É isso aí? Gabriel

Gabriel:   43:08
foi um prazo. Acho que um grande exemplo de como um advogado do escritório, de pequeno porte, escritor recente está aproveitando essa crise da melhor forma possível, realmente cumprindo com a sua função social, prestando serviço sérios para ajudar aos clientes para ajudar a sociedade como um todo e você também pode fazer isso. Tem muitos advogados que estão fazendo isso e o convite. Não paralise vamos em frente, tem muita coisa para fazer. Eu acho que a sociedade precisa de mais pessoas, produzindo conteúdo de qualidade. A gente vai ter problemas de acesso à Justiça e a gente lembra lá da época, que você se inscreveu no edital para fazer o curso direito porque o direito foi para garantir, foi para defender pessoas, foi para ajudar o acesso à Justiça, no qual foi o seu motivo. Qual curso proposto? Acho que está num momento que pode se conectar com esse propósito para criar novos algo legal para a sociedade e para o seu negócio. Espero que você saia um pouquinho mais animado desse episódio objetivo justamente isso pode colocar em frente também dez e cursos práticos do que você pode trazer fazer e para a frente. A próxima semana a gente volta novamente para o leite longa, com mais um convidado especial. Espero que você goste de hoje. Se você gostou, compartilhe com algum colega divulgado, alguma colega, advogada e aqui. Agora no final eu quero fazer um declínio para vocês, esta grave receptor e por isso vai ter alguns erros de gravação. Lógico que vai ter, porque problemas de conexão com a internet está todo mundo ano nesse período e propositalmente fazer pouquíssimas opções neste episódio, porque isso mesmo faz parte da Advocacia Online, começa a conviver com isso. Nem todas as suas reuniões com os clientes vão ser perfeitos. Vai ter de gravação, vai ter uma falha na conexão, mas mesmo assim, então eu consegui fazer o cerne se comunicar com as coisas, têm a oportunidade de fazer tudo isso em frente. Muito obrigado! Na próxima semana a gente volta novamente do leite longa até lá.