Lawyer to Lawyer, da Freelaw

#44: Liderança e Gestão de Pessoas - c/ Marcela Quint, da Aurum

March 25, 2020 Season 2 Episode 24
Lawyer to Lawyer, da Freelaw
#44: Liderança e Gestão de Pessoas - c/ Marcela Quint, da Aurum
Chapters
Lawyer to Lawyer, da Freelaw
#44: Liderança e Gestão de Pessoas - c/ Marcela Quint, da Aurum
Mar 25, 2020 Season 2 Episode 24

Quais os atributos de um bom líder?

Como você pode aprimorar a gestão de pessoas no seu escritório de advocacia?

Quando você deve utilizar um software jurídico para te auxiliar na gestão?

No episódio de hoje, Gabriel Magalhães entrevista Marcela Quint, CMO da Aurum Software, uma das empresas de tecnologia mais consolidadas do país.

Dentre os produtos da Aurum, um dos destaque é o Astrea, um dos softwares jurídicos mais utilizados no país.

Além disso, a empresa é conhecida pela produção de conteúdos de qualidade para o mercado jurídico em seu Blog e também pelo Aurum Summit, um evento de inovação e tecnologia para advogados.

Escute o episódio e compartilhe com seus colegas! Aproveite!

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Música utilizada no Podcast: www.bensound.com

Show Notes Transcript

Quais os atributos de um bom líder?

Como você pode aprimorar a gestão de pessoas no seu escritório de advocacia?

Quando você deve utilizar um software jurídico para te auxiliar na gestão?

No episódio de hoje, Gabriel Magalhães entrevista Marcela Quint, CMO da Aurum Software, uma das empresas de tecnologia mais consolidadas do país.

Dentre os produtos da Aurum, um dos destaque é o Astrea, um dos softwares jurídicos mais utilizados no país.

Além disso, a empresa é conhecida pela produção de conteúdos de qualidade para o mercado jurídico em seu Blog e também pelo Aurum Summit, um evento de inovação e tecnologia para advogados.

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Gabriel:   0:13
Você está ouvindo as melhores práticas de gestão, inovação e tecnologia no Direito Meu nome Gabriel Magalhães Bem vindo ao Loyalty Esse pode querer foi oferecido pela Frilot a forma mais segura para aqui no seu escritório de advocacia contrata advogados online e sob demanda. Eu sei que talvez você nunca pensou nessa possibilidade, mas agora você pode realizar parcerias com advogados especializados em qualquer área do direito de acordo com a sua necessidade. É só entrar no site da habilidade do dado ponto frio ponto ou enviar a descrição do serviço que precisa ser deputado, as orientações, o prazo, e aí só aguarda mais acontecer e você visualizar as propostas dos profissionais. Faça parte agora da nossa comunidade realmente o portifólio de serviços jurídicos que seu escritório oferece aos seus clientes, ao advogado, ela advogada, seja bem vindo, seja bem vinda a mais um lote. Eu sou o Gabriel Magalhães. Eu sou apresentado do leite Glória com o pessoal hoje em que vai falar sobre gestão de pessoas e sobre liderança com uma pessoa que não era o direito, mas trabalha no mercado jurídico já há algum tempo. Marcela Quinta- Ela é sinônimo de Auro que eu tenho certeza que você já conhece uma das maiores empresas de tecnologia que atua no mercado jurídico o episódio de hoje, Ela traz dicas práticas de liderança e gestão de pessoas. Também compartilha sua visão do mercado jurídico. Como que você pode melhorar a gestão do seu escritório? Como você pode se tornar um líder melhor? Além disso, quando será que vale a pena contratar? Um sofreu para o seu escritório. E, quando usar tecnologias? Gente trata de tudo isso e muito mais episódios de hoje. Aproveita até logo Marcela Seja bem vindo ao Haiti bem animada para nossa conversa!

Marcela:   2:29
Obrigada! Gabriel. É um prazer estar aqui contigo!

Gabriel:   2:32
Marcela Contra um pouquinho para a gente sobre a sua trajetória, você não é o direito. Você

Marcela:   2:37
que é

Gabriel:   2:38
advogado não gosta geralmente incompreendido por para aqui, porque fora

Marcela:   2:45
a verdade não. Mas eu gosto de advogados de todo o meu trabalho. É voltado para advogados. Não teria como não gostar. Bom um resumo sobre o meu trabalho sobre quem sou profissionalmente. Eu não sou advogado. É como se falou, se formado em que sai e o trabalho com tecnologia já aos quinze anos. Na verdade, quando já estava na faculdade, trabalhei um bom tempo com o produto empreendido de algumas empresas de desenvolvimento de software e acabei entrando aqui, algo também voltada para produtos que a gente estava desenvolvendo. A estreia, que hoje é o nosso carro chefe, é o produto que traz mais clientes, mais receita e que a gente foca boa parte da nossa aquisição. Isso foi dois mil e catorze e deixe em fila desde o lançamento do produto, eu acabei migrando para áreas de marketing que hoje é a área que eu toco aqui dentro da aula, então diretora de mais gente, aqui dentro, responsável por toda a parte de comunicação e aquisição. Os nossos produtos, hoje o nosso principal público são advogados, mas porque a gente mais trabalha? Só advogados autônomos e pequenos e médios de escritórios? A gente também tem produtos para departamentos turísticos, para escritórios maiores, mas hoje a nossa grande força de marketing. Assim, o foco da condições de conter o último da produção, de toda a entrega de valor, A gente trabalha, está, está direcionada para essa persona. Então, acho que seriam um pouco o resumo, assim,

Gabriel:   4:29
muito legal, trabalho de vacina. Marcela já admirava bastante para a gente, é uma honra, tinha servido aqui tem. Receberam Auro depois que este frilot o bloco de vocês é muito legal! Todas para produção de conteúdo de vocês. O almoçamos é um dos principais eventos do ecossistema. Se vocês, colegas, advogados ainda não conhecem a essas iniciativas, recomendo fortemente, que vocês acesse o blog da ONU para acompanhar mais o trabalho deles. E assim Marcelo, você já começou falando um pouquinho da sua trajetória. Você teve uma trajetória em produto, Você é designer de formação, está aí Nesse mercado jurídico, muitas pessoas falam com um dos mercados mais conservadores do mundo. Você está trabalhando com tecnologia diretamente por um para um mercado assim, que muitas vezes têm alguma resistência. Eu queria saber se encontra sua visão sobre o mercado jurídico. Mercado é de fato, conservador mesmo. Isso é um mito e também com um avançado. Você acha que está em tecnologia agora nesse sistema? E quais são os principais erros que você acha que os advogados cometem? Hoje?

Marcela:   5:39
Sim, eu acho que assim a sorte que durante a minha trajetória, aqui dentro para estudar e trabalhar com o primeiro com o produto, porque ele conhece muito de perto assim a rotina jurídica de escritórios. Então a ideia é que a gente tem aqui de produtos voltados para o usuário. Então, fiz entrevista com advogados, apresentei, cape protótipos. Enfim, tive realmente me aproximar bastante dessa dessa realidade assim e eu acho que sim, bastante comuns de se escutar isso é que é uma das uma das profissões que pessoas mais conservadoras ainda no Brasil e no mundo, assim são bastante filha também. Então, tem que ter muito histórico, mas por outro lado, eu também deixa um movimento muito grande de atualização. Assim, é novidade para ninguém, que não tem mais para onde correr na gente. A gente precisa a todo momento conectado, dentro de novidade. A gente precisa aumentar nossa pela atividade o máximo possível para entregar, realmente fazer realmente entregas intelectuais na entrega, de grande falou para clientes, enfim. E eu tenho visto muito se esse movimento do lado dos advogados também. Eu acho que existe sim, uma resistência. Isso é bastante comum em todas as profissões. Assim, enfim, quem gosta de mudar o ser humano está sempre buscando a perfeição, buscando o momento em que as coisas elas vão ficar e estáveis, e você vai conseguir prever tudo que vai acontecer. Mas isso não existe infelizmente, infelizmente isso existe, A gente está sempre mestre nesse movimento nessa permanência e a tecnologia tem estado bastante difícil para a gente também, então, acho que essa resistência existe, mas aos poucos o mercado ele tem orado para isso? Sim, tem vindo diversos eventos e diversas marcas e pessoas que têm falado sobre isso trazido. Isso parece do mercado jurídico também. Então eu acho que ele é uma opção conservadora que existe um pouquinho mais em seu baixo. Esse momento acontecendo sim e deixou. Comecei lá para dois mil e catorze, até no marketing. E agora em dois mil e dezesseis, muito mais assim realmente for assim, para se para outras outras pessoas

Gabriel:   8:10
legal, acho que assim como movimento, acho que cabe dois, ele que há dois anos, que foi o envolvimento deles hoje, que deu uma impulsionada muito grande no ecossistema. Acho que o número de eventos cada vez maior, a data da gravação desse pode que está aqui no dia que está gravando. Foi bem próximo do Globo, ligou Raqqa. Tão que aconteceu em mais dez cidades. A gente teve oportunidade de participar aqui vinte em Belo Horizonte. A gente viu tanto que o sistema está vidrado nesses assuntos, tecnologias e inovações, e é muito legal, a gente vê isso. Só que, por outro lado, quando a gente vai analisar em que vai conversar com o escritório de advocacia, em que ver com um dos maiores problemas de todos, escritórios ainda está ali, no lado humano, grande partes advogados. Não sabe gerenciar pessoas, não sabe liderar equipes. Queria saber se, depois de dizer preciso para esses escritórios, eu sei que você tem uma experiência muito grande, com liderança e gestão de pessoas.

Marcela:   9:06
Eu acho que quando a gente fala de inovação muitas vezes se cai só pelo lado da tecnologia. Então, a gente, se isso acontecer, esses movimentos católicos, os próximos capítulos da comunidade se organizando muito bem, isso, acontece bastante, enfim, já no mundo da tecnologia possa espalhado ali no Vale do Silício. Isso tem acontecido blocos, advogados. Isso traz também não só à proximidade com a tecnologia, mas também com práticas inovadoras na ideia. Esse âmbito liderança Assim porque quando a gente fala de liderança a gente pode falar. Estiver essas diversas maneiras liderada isso sim. Você pode ser sentido como líder. Pode ser um líder mais centralizador, que direcionam essas entregas. E acho que o que eu vejo assim acontecer muito bem essas empresas assim que a gente espera do partido ilícitas, as tecnologias que estão cercando esse mais de sete mil catorze são lideranças bastante de mentoria, Assim você conseguisse aumentou para aqui. Então daí facto parecido se envolverem, criar processos parecidos, envolverem e criar um ambiente de confiança para que eles possam trazer dificuldades serem. Se você possa, cada vez mais conseguiu desenvolver essas pessoas para exercerem um trabalho, realmente é um esforço, existe muito medo. Isso não é só do mercado jurídico. Mais antes, todos os todas as áreas, todas as edições, enfim, mas principalmente, acho que dentro do escritório de advocacia de advogados, porque o advogado trabalha muito famoso e teria para os escritórios. Temos nomes dos sócios, existe sim, paciente, bastante resistência, bastante medo de você. Confiar algumas decisões de algumas entregas a pessoas integrantes do time na, e isso acontece sempre, Não tem outra maneira de começar, que não enfrentando esse medo. Mas eu acho que a única maneira de você conseguir crescer o negócio seguinte foi qualquer outra empresa. Você, de fato que conseguimos ficar com a força de trabalho e só pode ser feito com uma liderança sólida, uma liderança muito bem estruturada e que, de fato, consiga desenvolver as pessoas e convocar as pessoas para que elas façam uma entrega tão alta. Qualidade quanto o dono do escritório

Gabriel:   11:33
ligá Marcela! E assim quando se fala de de liderança, como o que se pode saber em que um bom líder, quais são os atributos de um bom líder e conhecemos atributos de um mal líder, dá para a gente definir assim como se fosse numa caixinha?

Marcela:   11:47
Eu acho que isso vai variar bastante de negócios para negócio, mas eu acho que é um estouro muito sim a ser observados. Eu acho que o primeiro ponto é que o líder precisa ter bastante forragem. Ele precisa ser corajoso, para, enfim conseguir enfrentar, assumido de liberais. Confiar conseguir realmente definir metas ousadas, correr atrás do que precisa ser feito o negócio decolar. Acho que precisa ter uma comunicação muito clara. Então, uma vez que você define as metas, você precisa conseguir a linha. Isso e passar essas metas e passado proposta que está sendo feito para que a equipe, ao meu ver, precisa ser paciente organizado também para conseguir a fim de processos que possa possa seguir para conseguir fazer essas entregas. Então, quando eu falo assim sobre confiança, não quero dizer que você vai simplesmente fechar os olhos e passa a confiar passional. Eficiência! Alinhamento Existem processos a serem seguidos para que e saneamento seja saneamento continua. Você possa ficar bem para as pessoas possam orientar. Elas conforme as coisas são, vão acontecer. Eu acho que também precisa ser muito orientado a dados de alguma maneira, então isso vai depender muito assim o cargo exercido e do que são realmente médicas que importam. Porque o negócio, Mas se você está falando a gente porcentagem, fez isso, é um dado. Então se você tem um plano para uma maneira aumenta. Isso aumenta a captação diferentes. Se for, por exemplo, está sendo seguido, mas não está dando resultado, conforme esperava. Se apresenta de olho nisso para mudar de planos e conseguiu fazer com que a equipe muito quando com o filho, então acho que se seriam irrelevantes assim. E uma coisa que eu acredito muito assim, que pela minha experiência profissional assim e por trabalhar com pessoas. Eu acho que o Inter precisa também ter um equilíbrio emocional, muito forte, coisas, coisas que vão tirar do eixo, vão acontecer coisas que estão, a retirada das pessoas, do eixo acontecer, é claro que você vai sentir isso mais importante você conseguir dizer isso e de alguma maneira, olhar para isso de forma consecutiva, repassar isso para a equipe de forma construtiva. Sim, acho que a gente já está no momento em que, hoje em dia não faz sentido ninguém mais fazer trabalho ativa, cozinha assim fica operações das coisas, repetindo as coisas têm todo isso. A gente tem soluções que fazem isso realmente muito mais baratas do que você contratar uma pessoa para isso, então, acredito muito que para você conseguir desenvolver um talento intelectual humano, você precisa realmente se quando está com a sua pessoa e entender proposto, tem realmente, um, enfim, desenvolver uma confiança com essa pessoa, sim. E para isso eu acho que precisa muito autoconhecimento, equilíbrio emocional. Então, para mim, esse cinco pontos, eles são passos fundamentais. Isso para você ter uma liderança sólida,

Gabriel:   14:57
muito legal, uma cela. E se tiver muito assim, acho que todo mundo concorda com esses atributos. Assim, para para se tornar um líder. Eu acho que é um mundo dos sonhos de todos os escritórios de advocacia. E eu acho que todos unir décadas. Por outro lado, na prática, a gente vê que as pessoas têm uma dificuldade extrema ainda de fazer isso, porque fiz a confiar nas pessoas, as pessoas nos decepcionam e aí a gente vê. Muitos líderes talvez sejam mais chefes do que líderes que são carrascos. Então pessoas ele que vão ali de forma implacável, conseguiu alcançar os resultados ali para para o escritório, para a organização. Ainda que isso custe um relacionamento, que pessoas se frustrem e isso pode causar até doenças como Bernal de outras e outras questões ainda mais graves. Como que se vi isso? Sim esse movimento, porque eu acho que, como disse anteriormente, que quase todo mundo concorda que a gente precisa repensar sobre a forma que lidera, mas ao mesmo tempo aplicar isso é tão difícil,

Marcela:   16:04
não é faz. Eu acho que se eu esse é um movimento, como assim você conseguir estabelecer essa, essa confiança em conselho tinha. Eu acho que o movimento como é você ser mais chefe do que libera, assim, você centralizar mais as demandas do que delegados. Eu acho que para quebrar isso, uma coisa que pode acontecer a própria experiência que por mais que você entra em resultado, Isso não é sustentável. Ao longo do tempo eu senti isso, por experiência própria também Sair desse lugar por experiência própria. Eu vi todo o histórico de conseguir crescer resultados, mas os resultados só crescerem quando eu estava aqui, então não consegui tirar férias de direitos, não conseguia pensar em outra coisa. Isso faz com que se entrega, não seja sólida, porque se você perder algumas horas, uma pessoa e as coisas passam a andar, então quer dizer que tem alguma coisa errada. Ainda não há um processo para sustentar um processo sólido a médio e longo prazo. Eu tive a sorte. Assim, pessoas bastante presentes ao longo do meu caminho. Hoje, aqui não se olha o meu líder. Então, a que a gente tem um processo que trazem um pouco isso, essa proximidade, difícil esse saneamentos. O que faz do Sul, no máximo, quinzenalmente, quando não semanalmente, presente essas dificuldades e conseguiu, enfim, ajudar nesse sentido. Assim, nesse desenvolvimento de algumas outras pessoas, que eu busco referência? Sim, uma delas está bastante fim, bastante rapada no fixo. Eu acho ainda que a perceberam que os ouvintes devem conhecer muito interessante a história dela. Assim tem ou não dela, mas fixou um talk que é muito cética sobre um livro que ela tem que a coragem de ser perfeito e depois ao publicou que a coragem de liderar e ela fala exatamente disso. Assim, enquanto a gente consegue motivar mais as pessoas criando essa confiança, criando vulnerabilidades, e um outro autor que eu gosto muito, ela saiu um cínico. Ele tem dois livros publicados sobre o assunto, Consistem em português? Eu acho que não, mas um deles é o interesse do leste, que ele fala um pouco sobre essa liderança voltada para pessoas. Mas não tem assim uma fórmula pronta para as pessoas deixarem de deixar que possa buscar um pouco essas referências para conversar com quem já passou. Por isso buscar entender quais foram os problemas enfrentados e aos poucos experimentando assim. Mas eu vi que era assim que é extremamente importante, sabe? Eu acho que muitas vezes a gente só dar foco para isso, quando as coisas ela já estão sendo nosso controle. Assim quando você realmente já está ficando muito estressado, muito doente, e isso vai chamá la profissional Assim, para balanço até tinha, mas, como não é sustentável, você vai deixar de fazer esses empregos também. Assim, buscar esse equilíbrio, Talvez fiscais, estudar um pouco sobre si, experimentando aos poucos e criando isso não, não é nunca mudar do dia para a noite, não tem como você ser um chefe centralizador da semana. Se enfim, líder espera que a equipe faça todas as entregas, Não é um processo que conselho ligado aos poucos, essa competência para se criar aos poucos, mas eu acho que é importante olhar para esse fim.

Gabriel:   19:54
E Marcela não sei se fosse meu filho para você, mas na minha visão, pela breve experiência que eu tenho como eu tive como líder até então. Se o jovem ainda tinham vinte e cinco anos, mas já lidere, é diferente. Aqui você tem. Então eu percebo que cada líder elite que encontrar o seu suingue como líder, o seu estilo de liderança, tem que ele vai ser um líder mais pacífico, Tem um líder que vai ser mais assertivo e durante a minha carreira como líder, hoje muito duro sobre cerro de ser muito grosso com as pessoas. Mas apesar de entregar resultados e instiga encontrar um meio termo entre tudo para isso contra esse meio termo, é muito importante que a gente tem esse autoconhecimento e entender que talvez a liderança que prega ele resultados a qualquer custo, talvez ela vai danificar bastante as relações humanas e, no longo prazo, é uma liderança bem ruim. Eu acho que isso vem um pouco com maturidade também, como auto conhecimento de que o líder você equilíbrio. Você, que

Marcela:   21:02
sim, concordo. Eu acho até aqui acrescentando a isso sim, um bom líder. Eu acho que ele consegue. A China tem as pessoas a se conhecer as pessoas, então não quero dizer que você baixar o único estilo de liderança para todas as pessoas que vão trabalhar contigo. Não tem pessoas que são mais seja acompanhamento, maior complexidade, um direcionamento maior. Pessoas que fazem entregas ruim disse que só precisa realmente cobrar mais. Deixa mais para o que se precisa, esse é um pouco mais decisivo. Acho da comunicação que vão ter pessoas que não tem pessoas que você já desenvolveu ou que já entraram em um nível maior que você já tem uma confiança que você sabe que pode fazer um alinhamento mais sim, simplificado e que ela vai conseguir fazer a entrega para você também conhecer o momento aqui na hora a gente tem. A gente tem muitas práticas que a gente acredita que são voltadas para a inovação. Eu converso muito também com o nosso diretor de tecnologia, Gustavo, e ele sempre fala para mim assim, que os momentos em que ele mais cresceu e que tinha dele, mas cresceu foram somente em que eles puderam Ferraço. Então acho que conheceu momento você entender que as vezes pensando no Royal, a médio e longo prazo sim. Daqui a seis meses. Daqui a um ano existem metas, já que estou já planejando bater. Elas são muito mais aterradoras que essa. Estou velho, fica uma pessoa e do meu time ela para fazer alguma coisa errada, mas tem para estar tão pouco e ela vai aprender tanto com isso. Vai se desenvolver tanto com isso que vou deixar errado, mesmo sabendo que está errado, porque o aprendizado dela ao errar vai ser muito diferente do aprendizado. Olha, você vai errar e ela deixa de fazer, então acho que isso é um pouco. Conhecia o momento, assina a coleção, vai fazer isso com algo que seja de um risco imenso, que o negócio não vai deixar que isso trabalho eficiente. Mas ela, por vezes alguma entrega aqui você sabe que vai conseguir corrigir, mas que vai demorar para quinta, quatro horas ou mais fim. Deixaram fazer isso, Mesmo que você saiba que está errado região aprendizado tão grande para ela e negócios que vale a pena. Eu acho que tem um pouco disso também. Assim conhece as pessoas que conheci o momento e conseguiu criar esse ambiente de proficiência.

Gabriel:   23:35
E hoje sobre o ambiente de seguro de eu vejo poucos escritores, advocacia, possibilitando isso nas equipes. Eu até entendo o motivo pelo qual o erro não é tolerável. Porque, por exemplo, se um escritório começa a tolerar uma perda de prazo, aí existe um problema gigante situação jurídicas que estão nas mãos dos advogados do escritor advocacia. Elas geralmente são bastante delicadas e a margem de erro é muito baixa, Então, de fato, faz sentido que a gente diminua e o máximo de possibilidades de ele. Só por outro lado, eu considero ser importante que os escritórios fomentem um ambiente ele onde é seguro errar dentro dessa margem de erro. E, além disso, quando os erros acontecem, em vez de buscar punir as pessoas em busca de fato entender a causa raiz do problema, porque o que na prática que os estagiários, os advogados, junto das pessoas que estão ali na base, muitas vezes são as pessoas que cometem o ele. Elas são ocupadas. Os sócios diz ao ponto os dias para essas pessoas, sendo que na verdade, o problema estrutural faltou definição de processos, talvez faltou utilizam software. Como a estreia para ajudar de alguma forma na gestão. Faltou usa alguma metodologia ágio para facilitar esse tipo de gestão e acaba culpando a pessoa errada

Marcela:   24:59
essa comum. Infelizmente eu acredito muito que tem dois caminhos. Se você faz isso com o profissional, que é o profissional, que é uma promessa, um profissional brilhante, você ou você vai matar esse brilhantismo. Esse profissional ele vai embora. Então, nenhum dos dois caminhos são monstro, escritório. Aqui a gente tem diversas cerimônias, sente, se baseia muito Inmetro dois pesagens em todos os times, não só tinha tecnologia, então, marketing, atendimento do cliente, produtos e a gente tem as nossas definições de projetos e metas, que assim trimestralmente normalmente, mas toda semana todos os times tinha China. A gente se reúne para conversar sobre as entregas na semana passada e sobre o planejamento da semana seguinte. A gente sempre começa falando sobre o que foi entregue o resultado e a gente sempre acaba falando sobre o que a gente vai fazer na semana seguinte ou para melhorar para continuar E uma dessas um desses momentos a gente fala que retrospectiva. Então a gente aponta os pontos de destaque positivo e negativo da espera que essa semana de trabalho que passou Nesse momento eu sempre peço que me trazer estas questões, para que foram destaques positivos e negativos, mas a gente sempre discute em cima de processo. Claro que isso muitas vezes existe sim o cobrador que precisa ser desenvolvido, que está aqui nas entregas, expectativa criada e tudo mais, mas não isso isso não acontece neste momento. Na retrospectiva acontece, continua na ONU uma reunião de líderes liberado, mas na retrospectiva a gente sempre discurso do ponto de vista que você comentou de situado em processo. Então, se acontecer uma entrega entrega que foi errado, em que momento que a gente chegou o momento da revisão, faltou adesão, Faltou a pessoa que era responsável pela entrega, pedir ajuda. A gente tem que entender um pouco isso, porque daí na próxima entrega a gente vai então adaptar esse processo. para que ele seja mais sólida, que não permite a ser, mas eu acho que é muito importante falar para que, na questão de prazo, não faz sentido você correr esse risco, mas os pequenos momentos, até chegar esse momento do prazo, Então, aquando societária de cinco bem, uma redação do documento, enfim, mesmo que você fica, aquela pessoa está fazendo a melhor forma de se deixar fazer pela recebesse PEC, um pouco mais duro, pouco mais realmente retornar nesse trabalho que ela tem, um trabalho a fazer. E eu acho que isso é uma grande cidade, intensa. O desenvolvimento dessa pessoa sente isso da pele. É muito diferente de você simplesmente chegar uma pessoa que está fazendo. A pessoa já tem, dá pitaco. Às vezes até a interpretação diz também ter aplicações. Força. Essa pessoa ainda foi trabalhar nem bem o filme, como pelo terminal no trabalho. Sem outro lado, senti não sei assim. Acho que o profissional está buscando se desenvolver até pensando assim, não exclusivamente as pessoas a terem essa geração mais nova. Está entrando agora no mercado, então inquieta. Então, nessa busca por inovação, muitas vezes você pode mudar essa pessoa, essa pessoa, nunca mais se desafiar e nunca mais tentar trazer uma novidade no sentido. O trabalho dela

Gabriel:   28:41
ficas bin valiosas em Marcela. Acho que escolheu os advogados em que estão executando. Podem já começar a pensar em vários desses rituais em que a ONU utiliza, talvez a adaptar para suas realidades. E ficou a provocação também o quanto o que você está preocupa, pado preocupado em desenvolver talentos internamente no seu escritório de advocacia. Ninguém está pronto, é muito difícil. Você contrata alguém pronto se você não treina uma pessoa, se você não faz isso de uma forma constante de uma forma frequente. Se você não tem filho Ibex, de forma frequente com seus colegas colaboradores, fica difícil, de fato que as pessoas atinjam as suas expectativas. Agora, se você já começa treinando o estagiário, talvez daqui a pouco você vai ter um baita advogado. Seu lado, uma baita advogado ao seu lado e vai ficar bem mais fácil para que esse escritório cricia por pessoas qualificadas ao lado. Marcelo queria saber assim para o colega advogado, advogado, que estão executando agora. Acho que eles podem fazer amanhã assim, para que ele já comecem a aplicar na prática, no escritório deles, algum conceito prático algum conselho para

Marcela:   29:58
como ele começa uma definição clara da comissão de negócios a visão de negócio. Então vejo muitos escritórios patinando nesse sentido. E é muito comum assim se começa um negócio porque faz sentido porque alguma maneira você foi pegando mais clientes, mais processos, ter que montar um escritório e chamou outra pessoa? Acabou criando a equipe. É comum começar, mas acho que tem um momento o momento abrindo um escritório em fim de qualquer empresa que você precisa para perguntar aonde você quer chegar. O que você pretende com isso? Do ponto de vista diante assim, de receita mesmo? Pode ser para começar Assim você quer ser o que você quer ser um maior tributação no Estado, o que significa um valor extra você. Qualquer outro mercado onde se tratou, então começou um pouco nesse sentido assim, porque daí você vai entender um pouco que, para para manter o negócio rodando, você precisa crescer, porque se você não crescer até a concorrência vai crescer. Então, existe uma festa muito otimistas, sim, cientistas, tecnologia, que se você não está crescendo, está morrendo porque estou concorrente. Está crescendo e uma hora isso vai vai acabar abalando de uma maneira que está trazendo isso, porque eu acredito muito que isso puxa nesses testes da liderança. Claro, eu amo meu trabalho, eu gosto muito de trabalhar com as pessoas. Eu gosto muito de cinco mil pessoas, mas no fim tudo negócio. Cinco pessoas. Porque a gente preciso entregar. Uma coisa que a gente for cometeu e que a gente conseguiu juntos. Então acho que o primeiro passo é isso, é ter uma visão mais estratégica do negócio, mesmo onde você quer chegar. Depois disso entendeu que você precisa para chegar lá? Então quebrar um pouco isso. Uma visão mais realista do primeiro ano do segundo ano, em trimestres. Talvez olha mesmo, com uma visão assim, que a empresa, porque quando falar com advogados, estão muito voltados a atender o cliente, atender o processo E, claro, isso faz parte do trabalho. Mas como ela está? A captação de clientes, como tem que estar buscando, trazer para perto para se fazer mais conhecido, não, Eu acho que isso isso tem muito das seleções que vai puxar. Eu acho que você tem que estar depois disso você entender, depois você traça esse plano, entender quais são as pessoas que você precisa para entregar esse plano, então, tudo bem, você começar com um estagiário dois três começa após jogada junho, mas isso vai ser suficiente para você conseguir essa meta que você definiu daqui a três, cinco anos. A gente provavelmente não, e daí sim, com esse plano, o mais sólido pela cabeça, buscar entender que os processos que eu preciso criar para realmente desenvolver essas pessoas está próxima dessas pessoas. Aqui a gente tem processos têm. Fiz bastante espalhados em empresas, tecnologia, mas acho que vai do serviço. É muito sobre o assunto e tem que se aproximar o máximo desse ecossistema. Tem tudo isso que eu já falei, que é uma definição mais estratégica. Geralmente a gente planeja para cinco e três anos. Quero ver, se tornou em trimestres para entender o que cada ativo é conseguir entregar neste trimestre para a gente chegar a esse plano. E a partir disso, a gente tem alguns processos que rodam o trimestre que permitem com que a gente cria se um ambiente de confiança e de engajamento Foram que eu já falei do nosso planejamento semanal, esse momento e retrospectiva a gente. Isso isso, tudo isso não é uma coisa, uma definição top ideal da empresa sem definição filmes. Então o produto tem um fluxo de Denis Marques. Tem vista coisa, tem outro, mas todos nós acabamos que usamos cerimônias e frequências bastante parecidas, assim, porque a gente vai trocando um com o outro para ver o que está certo. E eu somos isso. Vai ser de ficando assim, mas não tenho de uma ordem de cima para baixo, isso foi sendo criado pelos chineses. Assim, a gente tem. Então, para manter o planejamento, se encontrarem diariamente, faz as delimite uma cerimônia que tratamento dois. Então, todo o time para as once horas para são senhoras e a gente tira quinze minutos para falar o que entregou, que fez nas últimas horas, deixe o que vai trabalhar e se existe algum gargalo? Porque, daí? A papel dos líderes tenta tirar esses empecilhos, esses impedimentos, que para vocês, o que a pessoa não consiga se entrega, então muitas vezes, o que fazer um trabalho, por exemplo, eu preciso de uma pessoa que tinha, então eu consegui. Eu não consegui falar com ela, então esse é o momento de levantar a mão e pediu ajuda para que outras pessoas possam ajudar a facilitar esse processo. E além disso, a gente tem as reuniões, que são os sinais que a gente chama, de um ano ao anos que são reuniões, trinta de liderado. Dependendo da sua função, será sua função. Por exemplo, as funções de liderança você também tem. O ideal é que se tenha uma não comparece. Então eu tenho essa conversa consumo considerados a cada quinze dias e com seus pares, que são os outros diretores mensalmente para discutir, tem feito de plano? Se muda alguma coisa, se tratava, se precisa de ajuda de algum time. Enfim, coisas nesse sentido, os meus liderados, por sobre isso tem essa reunião quinzenalmente comigo, que é o momento que eles me trazem. Um perfil do filho que está acontecendo e a gente precisa mudar alguma coisa enxuta. Momento teria fazer se como se fosse essa prestação de contas, mas num sentido burocráticas não traz o relatório, Nada assim vocês transparente com os nossos dados. Então estou sempre bastante excessiva, mas, no sentido de trazer o que está pegando e pediu ajuda nesse sentido, se apontou também o curso de Abel. Eu eu não sei, fiscal, pessoas sob liderança. Eu fiz alguns cursos aqui em Florianópolis, onde fico, mas eu Não senti que seja algo assim, que seja realmente, que vai acrescentar assim uma interface recurso. Assim, eu indico realmente pessoal. Dá uma olhada nesses dois autores que eu comentei que essa vacina que penetrou e tempo e respeito da biografia deles, mas eles são realmente assim muito, muito bons mesmo. É uma mudança bastante, bastante melhor de sete.

Gabriel:   36:58
Temos muitas práticas e que já para todos os colegas, advogados e advogadas aplicarem seus escritórios de advocacia e Marcela para gente entrar aqui nas perguntas finais, quando a gente fala de gestão Argentina inevitavelmente fala sobre software, jurídicos e assim o crime Quando o que você acha que é o momento correto, o advogado de um advogado buscar um sofre jurídico para o seu escritório, que as vezes eu percebo que às vezes os escritórios buscam um sofre. Mas o problema deles é outras vezes. Ele tem um problema de comunicação, um problema estrutural que, talvez não vai ser a tecnologia que vão resolver esse problema. Então às vezes a necessidade, ela é mais aparente do que real, apesar de que é, obviamente outros casos, o sol que ele vai solucionar, o problema dessas pessoas que se acha sobre isso

Marcela:   37:49
Eu acho que são dois problemas em um só, não vai resolver a questão de uma comunicação quanto a equipe, Por mais que, muitas vezes, ele vai ter um recurso de comunicação, mas se você conseguir fazer saneamento pessoalmente, o software não vai estar. Mas do ponto de vista de entrega de valor, o que a gente acompanha aqui do nosso lado que a partir do momento em que o escritório já trabalha com mais uma pessoa seja divulgado definisse autor que já tem mais uma outra pessoa ou já passou dos quarenta processos que têm diferenciar um software de gestão de processos e julgamentos, tarefas, sorteio, jurídico e já entrega mais valor do que o gasto de tempo que ele tem tentar conseguir manter essas coisas organizadas e usou a palavra tentar conseguir, porque é bem isso sim, para que não é algo que vai realmente você não vai, perdeu o prazo com quarenta processos. Assim, pelo menos espera que não pode consertar. Problemas acontecem, mas chega um momento em que a própria qualidade da comunicação e o tempo que você gasta, tentando manter tudo isso organizado, ele já não vale mais A pena é uma conta bastante simples. assim são horas que você poderia trabalhar no teu naquilo ou trabalhando para fazer uma entrega de clientes, lembrando aparentemente trabalhando na fidelização do cliente, tentando retomar aquele contato que você perdeu, que você taria acessando tribunal para ver se tem casamento, organizando seus custos, uma partilha para ver se o trabalho que você delegou foi feito. Isso aos poucos se torna uma bagunça. Isso uma vez das seis três. Desbloqueiem mais na décima vez que você vai fazer isso, que já perdeu as contas de em andamento que está mais atualizado. Quem está fazendo isso se suspeita é que se você deixar isso na mão da outra pessoa para conversar com que chegou a conversar, isso isso pode ser uma dor, sim. Mas uma coisa não se deu conta que o softbol e vai permitir que você cresça da equipe integrada e organizada e vai automatizado a maioria das operações que podem ser automatizadas. Então, como eu disse assim hoje, dificilmente fosse bem como natal e para ficar, sendo que isso vai ser muito mais barato do que Massa. Não sofreu jurídico. Mas é possível verificar o trabalho, o trabalho de uma, definir as questões estratégicas do negócio. A manter embaixada define metas das seis PECs os bons e os ruins, os mais duros. E assim porque eu acho que o primeiro passo é realmente identificar o que está no elenco, Mais geralmente as coisas, Elas acontecem em paralelo. Assim, o marcador do crescimento, essa desorganização e uma subestação nos dois sentidos, as organizações de informação de estrutura que um só debate ajudar muito nisso. Mas também uma desorganização no sentido de alinhamento à equipe, e pode ser uma equipe de uma pessoa. Muitas vezes a gente acha que não precisa falar coisas, que elas são óbvias e que está muito claro mas não está afim agora para você. Porque você pensou nisso? Outra pessoa mentalmente cansado?

Gabriel:   41:23
Liga Legal. Acho que faz bastante sentido. Marcelo acho que é inevitável. Assim são as dores do crescimento. No início você consegue dar conta de tudo no papel, fica um momento que vai precisar de uma planilha, fica o momento que as coisas estão, vão sair fora do controle, você vai precisar de uma automação de um sol e que bom que a tecnologia está aí para isso. Agora, o convite que faço também é para você. Colega divulgado, é que não se limite apenas a buscar as tecnologias, buscar os melhores softwares para o seu escritório, porque é importante que você investigue também a causa raiz do problema que o escritório possui. Porque, às vezes, o problema da falta de definição de processos na falta de alinhamento entre a equipe e isso num melhor sofre do mundo não vai resolver esse problema. Então acho que é importante a gente combinar a tecnologia. Há também aos processos corretos para o seu escritório, que se acha Marcelo, faz sentido

Marcela:   42:23
sim, com certeza, inclusive além do governo mostra que temos que é o nosso produto nosso contato para escritórios, maiores departamentos, uma das nossas creches, entregas, assim como empresa, pelo sistema jurídico, os caras, esses conteúdos em forma de, vem em forma de arte os vídeos para tentar aos poucos orientar o mercado nesse sentido. Então, essa criação de processos, esse saneamento de liderança, como criar esse engajamento? Como você conseguiu manter focada no processo em que a gente tenta trazer conteúdo sobre isso e muitas vezes até conteúdos mais práticos? Então, a gente tem que uma pessoa, um advogado que tem trinta e cinco, quarenta processos. Ele ainda não está pronto para o jurídico, mas ele precisa fazer uma gestão que atividades da equipe da Justiça desenvolver, outros recursos que vão auxiliar o início, recursos gratuitos, mesmo aquela que a gente pode ser uma portaria para que ele consiga criar ficha. Kristy de processos para cada uma das entregas, então toda vez que se inicia um processo judicial que eu tenho a lhe uma sequência de entregas que passam diariamente pelo mesmo para os mesmos atividades, sustenta de alguma forma automatizar isso tomates automaticamente. Mas fazer com que isso seja mais facilitar um pouco isso para advogado ele conseguir realmente se dedicar mais a advogar, mesmo que atender.

Gabriel:   44:08
E como eu disse lá no início do episódio pessoal, podem acessar os conteúdos da aula em que os conteúdos realmente são muito bons. Nesse ponto Marcelo, acho que nossas estratégias e que se combinam um pouco, porque na filões também faz o mesmo, muito a produção de conteúdo para ajudar os advogados nessa decisão. Já conscientizar é o mercado, porque isso faz com que o mercado como um todo se torna mais madura. Marcelo, Algum recado final. Tivemos muito, muito conteúdo, sim, desde liderança a uma análise do mercado, mas que se tem dizer e as palavras finais para os colegas ouvintes.

Marcela:   44:45
Eu agradeço muito a disponibilidade de convite também foi muito engrandecedor e bastante orgulhoso. Está participando, pode querer, agradeço muito ao público que está o fim. Eu sou fã da profissão, advogado, Eu acho que todo advogado é essencial para a sociedade que a gente, a gente que a gente vive hoje e fica o meu convite para o pessoal que se está todos os materiais são essas infecções que eu trouxe aqui, a gente possa compartilhá la, escrever a nossa newsletter porque todos os conteúdos novos acabam indo para lá, os mais acessados, os mais comentados. Então, esses procuradoria de um pouco maior do que só no relógio. E também convida todo mundo a trazer, trazer suas percepções. Assim a gente tem se aberto a fim de Pequim. A gente tem uma proximidade muito grande, fundo público, então, por favor, fiquem bastante à vontade para que Deus e meios para deixar comentários. Porque dessa maneira, que a gente cresce. E acho que dessa maneira que a gente luta, tanto é que o sistema,

Gabriel:   45:54
obrigado novamente, Marcela continuem com o brilhante trabalho por aí, Viu? Agradece novamente aos colegas advogados e advogadas sempre presentes no Oeste. Olha o prazer contar com a audiência de vocês. Se você ainda não deixou um alívio para a gente ter vivido no seu player de áudio favorito, deixo comentar alguma coisa que você já aprendeu conosco. Também não se esqueça que se inscrever para que você consiga receber esses depois, que estes sim em primeira mão e compartilhar esse conteúdo com outros colegas, advogados e advogadas da próxima quarta feira.