Lawyer to Lawyer, da Freelaw

#27 - Como e porque inovar em escritórios de advocacia consolidados - c/ Stephanie de Lucca Ozores

November 27, 2019 Freelaw Season 2 Episode 7
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#27 - Como e porque inovar em escritórios de advocacia consolidados - c/ Stephanie de Lucca Ozores
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#27 - Como e porque inovar em escritórios de advocacia consolidados - c/ Stephanie de Lucca Ozores
Nov 27, 2019 Season 2 Episode 7
Freelaw

No episódio de hoje do Lawyer to Lawyer, Gabriel Magalhães entrevista Stephanie de Lucca Ozores.

Ela é advogada no escritório Rollim, Viotti & Leite Campos Advogados, possui especialização em Gestão com ênfase em Negócios pela Fundação Dom Cabral e atualmente é responsável por implementar projetos de inovação em seu escritório.

Por que escritórios de advocacia bem sucedidos e consolidados devem inovar?

E como esses escritórios podem implementar a inovação na prática? Quais são as dificuldades enfrentadas?

E, o que escritórios menores podem aprender com os "grandes"?

No episódio de hoje, a Stephanie compartilha dicas práticas que ela implementa na rotina do seu escritório.

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Música utilizada no Podcast: www.bensound.com

Show Notes Transcript

No episódio de hoje do Lawyer to Lawyer, Gabriel Magalhães entrevista Stephanie de Lucca Ozores.

Ela é advogada no escritório Rollim, Viotti & Leite Campos Advogados, possui especialização em Gestão com ênfase em Negócios pela Fundação Dom Cabral e atualmente é responsável por implementar projetos de inovação em seu escritório.

Por que escritórios de advocacia bem sucedidos e consolidados devem inovar?

E como esses escritórios podem implementar a inovação na prática? Quais são as dificuldades enfrentadas?

E, o que escritórios menores podem aprender com os "grandes"?

No episódio de hoje, a Stephanie compartilha dicas práticas que ela implementa na rotina do seu escritório.

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Gabriel:   0:07
estão as melhores práticas E Gabriel Magalhães, bem vindo paulo-, é uma iniciativa da frente, logo mais seguro para que o seu escritório de advocacia contrate advogados online de saúde, demanda para elaboração de petições, contratos e consultas. Eu sei que talvez você nunca pensou nessa possibilidade, mas o próprio agora você pode aumentar os serviços jurídicos que seu escritório oferece aos seus clientes que você tinha que aumentar os seus custos fixos. Além disso, você pode manter a excelência e principalmente, agilidade na execução do serviço jurídico do seu escritório. Saiba mais em nosso site ponto frio ponto Para o advogado a advogada seja bem vindo, seja bem vinda. Mais uma noite da Frilot. Hoje estou com a Stephanie de lucro aos horrores. Eu espero que vocês gostem muito do episódio e um tema, O tema de hoje é ilegal, porque anencefalia lato, um escritório de advocacia que já é muito consolidado. Está falando Rolim Viotti e Leite. Os advogados provavelmente grande parte de vocês que estão nos escutando já conhecem, Mas para quem não conhece o Rolim Viotti Leite Campos Advogados, ele atuou no mercado brasileiro e internacional Desde mil novecentos e noventa e três, ele possui cinco unidades no Brasil, duas na Europa e uma nos Estados Unidos. Em resumo, um escritório que já está e no mercado há muito tempo e muitos escritórios com perfis semelhantes talvez não buscaram inova, só que eles estão buscando fazer diferente e estephanie tatuando diretamente nessa área. Stephanie foi muito tempo. Estava mesmo na operação, no dia a dia da advocacia, que agora está saindo cada vez mais para ficar cuidando da área de inovação, o mesmo do escritório. E um ponto relevante também da trajetória de Stephanie, que ela possui uma especialização pela Fundação Dom Cabral, algo que poucos advogados escritores possuem. Então, ela possui uma visão bem centrada também em negócios, além da própria visão jurídica. E nesse episódio de hoje ela compartilhou com a gente todos os desafios que ela possui de levar essa inovação. Tudo o que ela faz na prática e também ticas que vocês já podem começar, como sempre gosto de dizer aplicar amanhã no escritório de vocês. Caso vocês queiram, aproveita o episódio. Muita coisa prática. Mota depois acabou caso vocês tenham gostado. Compartilhe isso com isso colegas, advogados e marca a gente nas redes sociais vocês vez chutando, vala nesta grande marca local. Eu gostaria muito de saber disso. Fiquei um episódio com abraços e até logo seja bem vindo ao Rio para a gente receber que hoje

Stephanie:   3:29
Gabriel haverá imensa, está aqui. Tem muito honrado com o convite e fazer parte desse grupo fantástico de pessoas que você traz para poder compartilhar conhecimento. Bom dia, boa tarde! Boa noite a todos os ouvintes. Espero contribuir com todos. Compartilham um pouco do que eu aprendi. Nesse tempo em que estou na estrada

Gabriel:   3:51
devem obrigado. É um prazo e traz. A gente não está aqui com você. Está hoje nessa sala bonita que foi escritório pensando estava lá na portaria. Tentou subir que foi porque com o escritório tem cedido como esse, ele está inovando mesmo na prática? E qual o seu contexto ainda cai de sua carreira? Até que você chegasse, No entanto, de está buscando fazer diferente. No escritório sempre foi assim. Eu não poderia contar brevemente também a sua trajetória.

Stephanie:   4:24
Claro, eu acredito que assim como um pouquinho de inovação no Dnit. Desde muito novo eu já buscava fazer coisas de uma forma melhor, de uma forma diferente. Eu sempre tentei trazer para minha rotina essas mudanças e com o passar do tempo, resolvi me especializando nessa parte de inovação. Nessa tarde gestão, comecei a estudar mais sobre o assunto e aí eu consegui, com mais robustez, trazer isso para a realidade da advocacia. E aconteceu que há dez meses começou o meu projeto mais desafiador de vida que se chamando o nascimento da minha filhota. E o momento da minha licença maternidade foi crucial para essa para essa minha nova vida no escritor eu estou quase sete anos no Rolim, mas a partir da minha vida, o retorno da licença maternidade, deixei a advocacia um pouco de lado a parte operacional da advocacia. Comecei a assumir a parte, inovação e projetos do escritor. E foi crucial porque eu acredito que um período da minha licença maternidade fez com que o escritório vice, o funcionamento sem eu estar com a mão na massa com relação aos clientes e eu também pode refletir, definisse as novos caminhos que eu pretendia seguir. Então, com relação ao porque é inovar no escritório. Nesse momento, todo mundo precisa inovar, todos os escritores, sejam eles os que estão começando agora, seja os que estão bem sucedidos, porque o mercado hoje exige isso competição ela essa raríssima em todos os nichos. Hoje a gente tem mais de três mil escritório de advocacia, só em Belo Horizonte, no Enem, na grande bagagem, na Região Metropolitana. Claro que não são todos que concorrem com todos, mas todos tenham algum concorrente de alguma forma. A inovação é uma forma de você se diferencia um meio de você trazer um diferencial estratégico, uma forma de atuação que vai levar no mercado. E considerando que no meio jurídico a gente praticamente não tem barreira de entrada em novos entrantes, a todos os momentos e substitutos a todo momento, é muito relevante a gente buscar meios de se destacar. Um outro ponto que a gente tem também no porque é inovar que nós, aqui no escritório atendemos jurídicos internos que, por sua vez, estão pressionados nas suas empresas, porque eles, cada vez mais, estão deixando de ser despesas e se tornando áreas de negócio em razão de ensino, estão acompanhando o movimento natural do mercado, que é buscar a inovação. Além disso, toda a gente tem ainda uma ponderação importante. Está na era da informação. As pessoas estão empoderadas, as pessoas têm conhecimento, têm acesso fácil à informação e seja um cliente direto, um consumidor ou então um jurídico interno na figura do jurídico interno. Todos têm acesso as novas ferramentas, as novas tecnologias, essas lotex ligou. Tem que ter invadido o mercado. Então, se um escritório num busca se destaca com novas ferramentas, com novos novos meios de trabalho, fica para trás mesmo e, se não for suficiente, já todas essas razões, um fato que quem não inova hoje pedem dinheiro. A gente tem disponibilizados nos no mercado várias e várias ferramentas que nos permitem fazer melhor e de forma mais eficiente. Ou seja, se eu não me preocupo em renovar, o meu cliente certamente está conseguindo por meio da inovação, transe, tecnologia para dentro de casa, de modo que ele está tendo uma margem de lucro, certamente maior do caminho. No entanto, não pode ficar parado se isso tudo já não fosse suficiente. Um escritório bem sucedido, ele está no melhor momento para inovar no entendimento. Ele não tenha muita pressionado por ter necessidade de cresceu, de se readaptar. Ele tem orçamento. Ele não tem equipe nem prazo estrangulados, então ele está. É uma situação que propicia. O crescimento que permite testar novas ferramentas, testa novas formas de atuação sem que ponha em risco a estrutura do escritor.

Gabriel:   8:50
Muito legal assim suas. A frase esteve aconteceu, ficou falando fiquei lembrando de um relatório que eu vi da Deloitte. Instituiu o relatório em algum artigo do bloco da Filó, salvo engano, foi sobre o artigo vinte escreveu Sob departamentos jurídicos, o relatório mostra as tendências dos advogados para os próximos anos e, segundo a Deloitte, eles falam que os departamentos jurídicos estão sendo vistos cada vez mais, como o setor de negócios e menos como o setor de custos. E aí me lembro também da situação do Richard Strauss que indiquem que falam quase todos os tíquetes que é. Os clientes querem cada vez mais serviços melhores a preços menores e de uma forma mais rápida. E aí naturalmente existe uma pressão no mercado para que todo mundo busque, não vai entregar serviços dessa forma que eles que eles desejam. Mas assim, concordo com tudo o que se disse, mas eu fico pensando assim que por outro lado, é muito confortável. Você já está no topo, digamos, do mercado. E para que você se mudava para que você faça as coisas diferentes? Deve ser difícil também nesse mercado, porque a cultura o escritório. Ele deu certo de uma forma foi porque ele fez várias coisas boas e provalmente ele não vou durante a trajetória inteira. Claro que pode melhorar. E eu fico pensando como motivar escritório a ser ainda melhor, Então, como motivar ele a utilizar as melhores práticas? Surgiram há dois anos, testar novas tecnologias, Quais são os desafios de fazer isso? Como que se faz isso? Na prática?

Stephanie:   10:31
A gente na busca pela inovação no meio jurídico? Acredito que não é. Nem somos nos escritores bem sucedidos, mas a gente escuta frases que são chavões. A gente escuta isso o tempo inteiro do tipo. Eu não sou uma empresa advogado no estudo. Para isso não se mexe em time que está ganhando e, porém, vai. Mas, como comentei no mercado, pressiona para que as mudanças aconteçam. A advocacia, hoje a mulher mais a mesma advocacia de vinte anos atrás, talvez não seja mais nem a mesma advocacia de dez anos atrás, quando estava entrando no mercado. Antes a gente tinha uma necessidade muito grande de produzir teses ou ter um conhecimento jurídico muito bom. Hoje a gente tem muitas pessoas no mercado que são capazes já de entregar trabalhos de qualidade e o diferencial começa, começam a ser outros quesitos e trazer conhecimentos e experiências de outras áreas de outros setores que são tão competitivos, enquanto o jurídico, para dentro da realidade jurídica. Vale muito a pena quando a gente começa a ser apropriado a jail, por exemplo, quando a gente começa a se apropriar de técnicas de marketing e estratégia de projetos, a transformação digital dentro do direito e isso proporciona uma experiência para os clientes. Hoje os escritórios, o escritor, pelo menos é demandado. Povo relatórios diversos por apresentações gerenciais, por um conhecimento mais aprofundado dos advogados do negócio do cliente. Então não basta mais conhecer de processo civil. É preciso muito mais do que isso e fazer essa transformação internamente ela apresenta alguns desafios. A gente precisa entender mais a realidade do advogado, realidade do cliente, se aproximar mais e não ficar também tentar empurrar goela abaixo a inovação, porque aí não funciona. A gente vê o movimento no mercado de algumas empresas que vem essa necessidade. Não vai querer impor as coisas só aqui. A inovação, ela não tem receita de bolo, não tem uma forma que você precisa fazer um procedimento padrão para inovar a inovação para mim, Ela parte de um entendimento muito forte da dor que você sente, ou seja, a dor do seu escritório seja dono do seu cliente. Então, a partir do momento que você consegue se apropriar, por exemplo, das lojas da estrutura do desenho, para poder fazer com que as pessoas passem por um processo de imersão nas dores que elas têm e busquem melhorias, a gente começa a nova, a inovação, inclusive. Até interessante, a gente destaca Ela. Não é tecnologia, necessariamente ferramentas de tem necessariamente inovação e você fazer melhor o seu trabalho essa semana mesmo. Seis disponibilizaram arte com muita propriedade, falando das planilhas para os advogados como elas são, como elas são relevantes E como é que elas têm um impacto na advocacia muito maior? Isso pode ser uma forma de inovação, você estruturada a estrutura, indicadores em controles. Céu já é uma forma de fazer isso. Você trazer para a realidade do escritório. Reuniões periódicas também é uma forma de fazer isso. Mudam os métodos de trabalho, tenta abordagens distintas. Reforçar o planejamento estratégico são várias formas de trazer inovação para dentro de casa e começar a oxigenar de a velha advocacia.

Gabriel:   14:19
Eu acho que é porque não vai acontecer em inglês. É mais bonita para muitas pessoas. Então em favor desse tema, tanto no artigo planilha para advogados, tem outro artigo que chama direito e tecnologia tem, também fala muito. Disse que é por que que você deve inovar antes de buscar novas tecnologias e no nosso curso online está disponível no YouTube? A nossa primeira hora foi justamente tratando disso porque ainda está havendo muito muita demanda no mercado e muito desconhecimento. Então, muitas pessoas, é normal a gente desconhecer por que o mundo novo, mesmo está tudo bem, só que está todo mundo querendo agora tecnologia, lotex, startup etc. Mas será que é isso? Às vezes, a solução é bem mais simples do que a gente imagina. E pensando um pouco nessa simplicidade, Sim! Stefanie como resolver esses problemas ou sair de forma simples, ou seja, de forma complexa, que eles fazem. Na prática, mesmo que vocês poderiam compartilhar com outros escritórios, departamentos jurídicos que estão nos executando,

Stephanie:   15:21
uma primeira coisa que a gente começou a fazer foi um movimento de enxergar muito bem a dor do escritório e a dor dos nossos clientes. Como eu comentei a inovação ela Pelo menos no meu entendimento, ela necessariamente tem que partir daí. Não adianta a gente trazer ferramentas maravilhosas, trazer plataformas que estão fazendo sucesso no mercado. Se elas não se encaixarem no escritores, elas não resolverem alguma alguma dores, elas não trouxerem valor para as pessoas. Então, a gente, a partir do entendimento que a gente teve, daquilo que era necessário fazer dentro da nossa organização, a gente começou a trazer algumas inovações que deram muito certo. Uma uma dessas inovações, por exemplo, foi a implementação em uma equipe que precisava de se organizar um pouco melhor a rotina da equipe, trazer a ideia. Dois Com um das reuniões diárias de meia hora, as reuniões bem breves para alinhamento da rotina. A gente fez uma adaptação dessa técnica do scrum para caber dentro da equipe e começamos a aplicar. E foi um sucesso absoluto. Melhorou muito a vida não só do coordenador, mas também dos advogados. Uma outra

Gabriel:   16:39
são uma questão de definição para quem não sabe o que os basicamente. Uma metodologia ágio que é muito utilizada para a equipe. Desenvolvimento de softwares, que tem uma comprovação aí por vários várias pesquisas, que ela realmente é bem efetiva para gestão de pessoas e essa metodologia está sendo cada vez mais utilizada em outros ramos. E agora a gente está vendo muito muito se desenho, loja, eu gestão ágil no direito, nesse contexto que eles utilizaram. Essa metodologia aqui

Stephanie:   17:14
exato, é um outro ponto que a gente atacou. Uma outra frente, que foi muito relevante para escritório, foram aplicações dentro do nosso. A gente tem. Hoje começou como um software de acompanhamento processual se tornou. É repetido do escritório, porque hoje todas as áreas do escritório se utilizam desse sistema. Ele é totalmente integrado e nós vimos a necessidade de transformar esse software, uma ferramenta efetiva de trabalho e de negócios. Em um exemplo que a gente tem aqui, é fantástico. É que uma primeira abordagem foi de pegar esse software, começar incrementá lo, de modo que a otimização e a emissão dos relatores. Então, a gente tinha, por exemplo, relator específico, mensal de um cliente que ele era elaborado num documento compartilhado e, depois? Inicialmente era alimentado por seis advogados, que ficavam três dias por conta desse relatório. E, depois desse desse incremento do sistema, a gente teve um ganho de reduzir a elaboração desse relatório. A geração desse relatório para um advogado gastando de duas a três horas um ganho de eficiência brutal. Isso porque a gente, ao invés de fazer alimentação momentânea, na hora de enviar para o cliente, a gente pulverizou dentro do sistema a alimentação. Incrementamos isso na rotina por meio de várias melhorias dentro do sistema e depois, no momento da emissão. Bastava que um advogado providenciar se isso fizesse os tratamentos adequados para poder enviar para o cliente. Um outro ponto que a gente abordou aqui foi muito interessante, muito simples de fazer. Com relação ao engajamento, começou a mudar um pouco a tônica dos treinamentos realizados. E a gente mudou a chave do. Ao invés de como fazer, a gente passou para porque fazem. E foi uma diferença absurda no impacto das pessoas. Por incrível que pareça, não é tão simples. A gente tinha alguns treinamentos de alguns procedimentos e tinha uma dificuldade muito grande fazer com que esses treinamentos fossem internalizadas

Gabriel:   19:30
normalmente. Quando se fala no treinamento de alguma coisa para a própria equipe do escritório,

Stephanie:   19:35
isso um treinamento interno seja de um procedimento interno, seja de alimentação do sistema, temas variados.

Gabriel:   19:44
Destacou que o simples fato de só fazer um treinamento já pode ser uma ótima inovação para que ainda não faz, então acho que ainda deram um passo além de otimizarem os treinamentos, mas assim, quem não faz eu acho que assim, se você não fazem, fico extremamente nossa equipe. Você mesmo que escutou isso, porque acho que já leu alguns artigos e pode pegar os artigos e preparam os lares de falar sobre o tema. Então, eles podem pegar algum um vídeo no YouTube e pode ser até algum vídeo dos cursos nossos, do Sri Lanka, ou de algum alguma outra, Algum outro advogado que fala do tema ou de alguém fora do direito de um tal todo mundo da equipe. E assistir aquele vídeo podem começar dessa forma, mas discutindo um Primeiro, porque eu acho que isso pode ser uma ótima prática. Na minha opinião, para fomentá qualquer tipo de mudança no escritório que não seja faziam isso. Mas estamos que vocês melhoraram isso, ainda mais.

Stephanie:   20:36
De forma alguma fica à vontade para poder intervir, porque de fato a super Certamente isso a gente a gente teve uma curva de aprendizado. Existe um momento de

Gabriel:   20:46
um que começou extremamente, sempre teve,

Stephanie:   20:49
Então a gente tinham. Tinha alguns treinamentos, eles eram um pouco mais esporádicos e aí, como eles eram feitos efeitos no formato não muito adequado, assim como o advogado entrava, por exemplo, ele recebe uma carga de treinamento em como de como fazer as coisas muito pesada. Isso acabava se esquecendo, sendo esquecido pelas pelas pessoas. E aí a gente viu a necessidade de resgatar esses treinamentos com mais força, com mais afinco fazendo eles com periodicidade maior, E a gente começou um projeto do escritório de ter os treinamentos como a periodicidade com menos tempo de intervalo, e fazer essa abordagem distinta, parando de falar menos. Como e mais porque, tentando trazer o conceito do gol em círculo de definições, de proposta, de relevância para as coisas, porque não adianta a identificar, por exemplo, mostrando a tela do sistema. E falando aqui você tem que por isso aqui você tem que por tratar a informação, se a pessoa não entende o que está fazendo, isso gera um relatório errado, isso gera retrabalho E sugere uma série de coisas ruins e a gente precisa tentar se livrar. E nesse, nesse último treinamento feito, então a gente trouxe com muita veemência, porque fazer a relevância desse desses dessas informações que a gente tinha um treinamento específico de utilização do sistema. E se a relevância do sistema para dentro do escritório dentro dessa realidade hoje de utilização dos dados de forma massiva. E como a inteligência de negócios por um escritório para os clientes, e logo em seguida as pessoas na mesma semana, as pessoas já começaram a trazer uma série de melhorias para o sistema, já começaram a trazer dúvidas de coisas que já existiu, mas elas nunca fizeram, logo elas nunca tiveram dúvidas, logo trazer. As dúvidas foram excelentes e não, a gente já teve uma otimização, então um ganho muito grande com a alimentação do sistema é um espaço de período muito curto.

Gabriel:   22:57
Eu acho que essa dica, ela bem prática para quase todos os advogados que usam e escritórios que tenham um sistema, porque quase nenhum escritório utilize sistema como ele poderia. Até escreveu um artigo no bloco do Filó, que é só para advogados Será que você precisa de um, porque é uma autarquia do escritório, contrata uma Ferrari, mas a usa como um Fusca. E acho que isso vai muito por falta de dos procedimentos adequados no escritório a partir do momento que você tem criminalmente periódicos, e todo mundo naturalmente, está entendendo. Como utilizar aquela ferramenta fica mais fácil de utilizar.

Stephanie:   23:33
As pessoas se apegam muito as tecnologias e as inovações. E elas inovações, tratando como ferramentas de tecnologia. Mas ela se esquecem que existe uma questão crucial para o funcionamento do escritório. Que a gestão, a tecnologia e inovação, no meu entendimento, não funciona sem a gestão, porque eu não vou entender bem a minha dor que, como eu falei, é o início pontapé inicial de qualquer inovação. Ela não vai saber o que ela precisa melhorar adequadamente se ela Roma, alguma ferramenta por uma luz divina que se encaixa ou não vai conseguir fazer funcionar essa ferramenta, inclusive dentre as coisas que a gente precisou aprender dentro do escritório Teve essa parte mesmo Algumas aplicações que a gente estruturou, mas que não foram tão bem aceitas porque não foi avaliado com o usuário, não foi avaliado a dor que usuários sentia e foi idealizado uma aplicação que não era mais adequado, mas em voltando para as dicas daquilo que a gente pode fazer para poder otimizar a gente. Também trouxe para a realidade do escritório uma avaliação interna como uma pesquisa de clima que foi super bem aceita e isso não se doutor Luis em algumas algumas, alguns em sites que a gente já tinha, o que acontecia e conseguiu fazer com que se tornasse mais objetivos. Caminhos que o escritório precisava percorrer, fazer

Gabriel:   25:06
de escritórios terem métricas bem definidas para analisá la de forma periódica. Se eles têm uma análise de desempenho, isso vai gerar números, nem ficar ponte. O escritório vai conseguir identificar pontos que estão legais, pontos que não estão tão tão legais e naturalmente, vão ouvir sugestões a partir dos próprios números ou a partir das próprias pessoas enviando sugestões para melhorar. Isso é muito importante na minha opinião, tem um máximo de métricas possível no escritório,

Stephanie:   25:33
sim. E por fim a gente trouxe. Entre os destaques que a gente teve, a gente trouxe para a nossa realidade também um desenho como uma ferramenta dentro do escritório, não só uma ferramenta para se alcançar soluções. Não só se alcança a inovação, como ela é muito conhecida. Mais uma ferramenta para levar as pessoas, a imersão para levar as pessoas, a reflexão para quem não está habituado. Desde que a gente tem quatro etapas principais que é a parte de imersão de delação prototipação e a ação numa estrutura uma das possibilidades de estrutura do desenho. Nessa tarde de imersão. A ideia é levar as pessoas a um entendimento mais aprofundado, mais e mestre daquilo que precisa ser melhorado, daquilo que foi o desafio proposto. E independentemente da solução alcançado ao final da ideia, prototipagem e colocada em ação Ao final, essa parte da imersão é muito valioso, sem levar as pessoas a refletirem, aquilo que elas estão vivenciando. Aquilo que os clientes necessitam é muito valioso, especialmente na rotina da advocacia. Que às vezes a gente acaba deixando de lado essas análises e essas reflexões na rotina na advocacia muito dura e, às vezes não nos permite trazer isso à tona.

Gabriel:   27:01
Órgão esteve obrigado pelo pouco combatida todas essas dicas práticas. Tem certeza que a cabeça de alguns advogados de quase todos já está assim. Foi muitas ideias. E assim eu acho que pelo seu linguagem, a área e pelo todo, tudo que se contou e também pelo já conhecido, você dá para perceber que você claramente uma pessoa que já tem uma bagagem grande, como com essas questões assim ensinam grandes, você não considera grande que tem certeza que para a maioria dos ouvintes você já está um passo. Além dessas pessoas de vista de conhecimento mais avançados e nem assim o que indica a prática que se tem para as pessoas que querem se qualificar, que querem se começa o que querem começar sobre essas coisas? Como que elas podem começar como o que você fez para começar a estudar? Isso sim, você teve uma trajetória na advocacia, comuna e depois você que fez para aprender tudo isso para falar de design. Enfim, para usar essas tecnologias elétrico para algumas pessoas em um pouquinho diferente.

Stephanie:   28:03
Eu, quando começa a falar desses temas, o meu olho brilha, então isso facilita bastante. A busca pelo conhecimento ainda tem um caminho, norma percorrer, porque a fonte de informação é é absurda. Ainda falta bastante coisa para conseguir trazer para dentro de mim, mas a possibilidade de informação muito ampla é hoje. A gente tem meios na internet, a gente tem livros, têm cursos, têm os mais variados meios, A gente tem acesso a todo esse conhecimento próprio piloto em um bloco Superinteressante, com a consolidação de vários temas atuais e relevantes, A gente tem grupos de estudo como iniciativa tem de algumas empresas de consultoria que acontecem em Belo Horizonte. A gente tem iniciativas também de alguns lugares mais acadêmicos. Eles têm um grupo de inovação. Por exemplo, na Fundação Não Cabral tem os cursos da Dom Cabral, que foram um ponto de ver a carga também muito relevante na minha vida. Conhecimento. Esse aprendizado que eu tive lá dentro abriram os meus olhos para a necessidade de trazer a gestão para tentar advocacia. E a inovação acabou vindo junto. E o que eu posso sugerir que as pessoas tenham curiosidade sempre, sempre busca informação, sempre busca uma forma de melhorar, de correr, atrás, de fazer de forma diferente, forma melhor. Tentei já desde muito nova já tentava trazer isso para minha realidade, como eu comentei, sem muita robustez porque o conhecimento ainda era muito incipiente, mas a medida não foi estudante. Conhecendo outras técnicas, a gente consegue adaptar a realidade. A gente vai criando um senso crítico, com relações, conhecimento todo e consegue se apropriando daquilo que cabe dentro da nossa vida. É muito comum quando a gente está no começo dessa trajetória. A gente vê um método de trabalho de inovação que não se aplica plenamente em setenta. Colocar ele na sua rotina de tudo conta a forma, mas não vai. Ele não se encaixa porque depende do da nossa reflexão, do nosso entendimento, do que a gente está vivendo esse ano, para conseguir nos apropriar daquilo que é mais adequado. A gente entre as coisas que a gente tentou. Assim, precisou se adaptar. Uma delas foi exatamente isso. Eu tentei trazer isso da forma bruta dele para gerenciar alguns projetos que a gente tinha. Não foi para frente não como conseguir fazer com que isso desse certo, porque o quórum na forma bruta não cabe que não cabia na rotina do escritor em determinados aspectos e aí vem então, o entendimento de que eu poderia pegar algumas partes, algum conhecimento para poder trazer para dentro de casa, isso já representaria uma melhoria muito grande, um ganho muito grande. Hoje a gente não tem receita de bolo Paraná como eu cometem, a gente precisa ter um conhecimento um pouco mais amplo daquilo que existe no mercado para a gente conseguir e eu acredito que para quem pretende começar essa vida de inovação dentro dos escritores não existe isso. O que eu posso recomendar que seja identificado um perfil. Muitas vezes o perfil da pessoa que está à frente disso é muito mais relevante do que o cargo que ocupo. Muito comum a gente deixar determinados assuntos dentro do mundo, escritório, por exemplo, com força, com o coordenador, mas que ele é muito técnico e aí existe uma dificuldade de gestão muito grande e existe uma dificuldade de raciocínio, da inovação. Trazer está dentro de casa. E quando você tem, por exemplo, um estagiário que tem uma inovação e a gestão na veia já, e fazer um misto desses desses dois conhecimentos é muito relevante, Não traz esse perfil, portanto, da pessoa que está apta a contribuir sem uma preocupação tão grande como o cargo que ocupa e um outro ponto também interessante da gente vê que muitas vezes, a identificação dessa pessoa, ela traz um ganho de deslocar ela para as atividades específicas. Eu durante muito tempo tem, tem inovar muito dentro do escritório, mas ficava completamente pressionado por todos os processos, A minha carteira de clientes a gente sabe que isso ocupa muito trabalho, então eu conseguia fazer pequenas mudanças na minha rotina, nas pessoas próximas. Mas nenhuma que fosse tão impactante como essas mudanças que aconteceram nos últimos cinco meses, depois que eu fiquei completamente deslocada para a tarde de Inovação e Projetos. A troca de experiência das pessoas também é um ponto muito relevante. Esse espaço que você proporciona para a gente poder vim compartilhar conhecimento, pessoas de áreas diversas e experiências diversas. Isso sempre traz muitas ideias e muitos sites. Numa das coisas que eu mais busquei fazer nessa minha trajetória de buscar conhecimento, foi conversar com pessoas diversas de várias áreas, inclusive no curso de especialização em gestão, que, analisando uma das coisas que mais engrandeceu aprendizado lá foi a oportunidade de quase não ter advogados. A mensal. Eu tive oportunidade de conversar com médicos, farmacêuticos, enfermeiros, biólogos, engenheiros, administradores, pessoas de todas as áreas do conhecimento, que tinham experiência super diversas dentro das empresas. E aí a gente vai vendo como é que a inovação? E como é que a gestão funciona em cada uma das empresas, em cada uma das áreas. O que é que a gente consegue fazer? Um misto interessante de de coisas e de conhecimentos? O que a gente consegue copiar? Esse apropriada? Se desse conteúdo? Então, mais uma vez, além da busca do conhecimento que está e aberto e franco, cada qualquer pessoa, vamos quem também conversar, conversar o máximo que vocês puderem com o máximo de pessoas que vocês puderem

Gabriel:   34:41
igual. Eu acho que tem dois pontos. A minha levante que eu queria destacar a sua fala de primeira importância dos testes. Isso é repetido várias vezes mais. Acho que é muito importante destacar esse de novo porque não é exprimir que as coisas funciona, Então o perímetro de lado não funcionou e eu vou tentar de novo na próxima semana assistir de novo, Então vamos realizando testes. Como identificar problemas a partir desse problema, buscar soluções e testar para ver se elas vão se encaixar na realidade se encaixarem, ótimo. Se não encaixarem, vamos tentar mudar alguma coisa. E o segundo ponto que é importante eu acho que é sempre pensar numa boa divisão de tarefas. Então, alguém como cuidar, mas a inovação alguém vai cuidar mais da parte jurídica. Isso você pode fazer as vezes por meio de uma sociedade. Se você ainda está começando ou por meio de parceria, pode ser também um caminho. Agora eu fiquei uma questão que eu fiquei pensando que se fala do início da sua filha da Ana e com o que você consegue conciliar a rotina de buscar a inovação está querendo fazer diferente também com a vida de mãe, Assim que existem muitos ouvintes que que são mães e sabe que é um grande desafio também.

Stephanie:   35:58
É um grande desafio. Minha vida mudou bastante desde que a Ana chegou. Graças a Deus, mudou para melhor, o me divirto bastante, e o que eu sempre tenho em mente é de ter foco para as coisas. Eu tento me concentrar naquilo que estou fazendo. Então, enquanto estou com minha filha, eu estou com minha filha, não tem. Não tem celular, tem televisão tentar. Não tem nada. Enquanto estou estudando, tento aproveitar os momentos sempre que ela eu não estou com ela. E quanto enquanto estou estudando o foco no estudo, uma imersão completa na aluno no livro Cotolengo, seja lá o que foi, enquanto podendo do escritório e dedica o escritor cem por cento. E aí vou equilibrando essas esses três pilares que hoje regem a minha vida e tem dado certo até o momento, pelo menos não é fácil de fato, mas é muito mais complicado. Eu acredito quando a gente começa a misturar tudo isso a gente. Quando a gente tem uma pesquisa de rádio, inclusive que a Superinteressante não vou lembrar o o ano que ela foi publicada agora, mas é uma pesquisa que afere uma grande felicidade das pessoas. E aí a ideia era distribuir em momentos aleatórios a pessoas diversas. Três perguntas Elas tinham que responder o que elas estavam fazendo naquele momento que elas estavam pensando naquele momento, as salas estavam felizes ou não e o resultado da pesquisa foi que as pessoas que estavam fazendo uma coisa e pensando em outra não se sentia um feliz e talvez essa seja a chave da da situação toda. É muito como a gente está dentro do escritório pensando no estudo dentro da sala de aula, pensando no filho, com filho, lendo e meio do trabalho e por aí vai. A gente nunca está focado no que a gente está fazendo, em sempre tentando correr atrás de alguma coisa. A gente não consegue alcançar isso. Não adianta. Tem que acalma um pouco a ansiedade de querer fazer tudo ao mesmo tempo, porque tudo tem o seu tempo, não é o momento. Eu não vou conseguir lei, infelizmente todos os livros que eu gostaria de ler no período que eu gostaria, Então te acalma Polk ansiedade e foca. O mais importante é que isso tudo na verdade só é possível porque eu tenho a sorte de pessoas maravilhosas que me série, Eu tenho a minha família, linda, meu marido, minha mãe, muitas vezes seu é que ajudo, eles nem eles tinham, ajudam com as questões de casa, com a Ana, tenho os meus colegas de trabalho que são pessoas fantásticas, cheias de ideias inovadoras que põe a mão na mães que fazem as coisas acontecer. Tenho ainda dá sorte ainda nesta colegas de curso fantásticos que contribuem muito, que engrandeceram ainda mais os os aprendizados que eu tive com relação à gestão com relação à inovação. Então esse estudo que faça que acontece, a gente só consegue porque a gente tem. Eu tenho pessoas ao meu lado que contribuem para isso tudo acontecer.

Gabriel:   39:18
Liga legal não conhece, se tudo jovem, fm e interessante, você tem algum recado final. Esteve muito pensando muito no ouvinte, que às vezes tem uma estrutura menor diz Ele. Divulgou sozinho, escritório pequeno e difícil. A pessoa tem que fazer tudo, não tem um recurso mesmo para para dividir todas as tarefas que se acha que eu acho que essa pessoa pode fazer alguma coisa. Ainda tem alguma dica prática também voltada para esse tipo de público?

Stephanie:   39:44
Claro. Assim eu acredito que independentemente do tamanho do escritório, é muito importante ter em mente um foco nas pessoas que estão dentro do escritor. Para mim, é o principal ativo que o escritório tem. Muitas vezes merece mais atenção até do que os próprios clientes nessa ideia de trazer esse conceito do CIEx espiões para dentro da realidade da advocacia, é por meio do advogado que está dentro da sua organização, que sabem, atingiu seu cliente que vai impactar o seu cliente. Então pode ser uma organização enorme, Todo seu escritório, super pequenininho, nenhum foco, uma atenção muito especial, as pessoas que estão lá dentro porque elas conhecem, vivenciam as dores, elas vão trazer os problemas vão ajudar a resolução desses problemas. Possivelmente vão ter ideias super inovadoras se elas forem ouvidas e muitas vezes muito fáceis de serem colocadas em prática dessa avaliação interna. Por exemplo, eu comentei, surgiram ideias interessantíssimas de questões muito simples, de, por exemplo, uma utilização mais intensa de papel de rascunho até uma questão mais voltado, por exemplo, o desenvolvimento de competências sensíveis. Então são ideias que partem das pessoas que estão no dia de surgem estruturas e pontos de vista que muitas vezes a gente não tem, não tem conhecimento, não passa pela nossa cabeça aquilo que a pessoa que a outra pessoa enxergou com muita facilidade. Em razão disso, inclusive até aqui, entre os preceitos do desenho, uma ideia que se tem com muita força que se tem equipes heterogêneas, logo, não adianta só o sócio se reunirem para definir absolutamente tudo que um escritório face o que acontece, é claro, o poder de mando e as decisões não têm que sair deles, Mas as ideias podem partir de qualquer lugar. As sugestões podem partir de qualquer lugar, então, dá ouvido as pessoas. É uma das questões mais relevantes para mim.

Gabriel:   41:55
Ele gosta muito obrigado pelas palavras. Foi um prazer receber que aprende muito com você. Gostei muito das infecções. Conhecer melhor a realidade sua do seu escritório, tem certeza que vai agregar bastante produto. Colegas, advogados. Quer deixar algum recado final seus contatos, alguma coisa para quem quiser convenção.

Stephanie:   42:18
Eu é que agradeço, Gabriel. Foi um prazer enorme ter esse momento aqui com vocês, com os ouvintes. Eu espero, de fato, tem contribuído esclarecido, alguma duvida que alguém tinha forma, precisando entrar em contato comigo? Outono? No LinkedIn torno podem ficar à vontade para mandar a mensagem. O nome não é tão fácil, acreditamos Certamente ele vai tá lá, no, nas referências do nosso, pode que eles podem conferir a listas, viajam com facilidade.

Gabriel:   42:48
Obrigado com a lei, advogado, colega, advogada. É sempre um prazer recebê los aqui novamente. A gente se vê novamente na próxima quarta feira, com mais um ano. É sempre muito bom contar com a presença de vocês. A gente agora, das críticas de ideias e sugestões nas nossas redes sociais é muito importante para a gente. Se você tiver gostado do episódio, por favor compartilhe esse episódio e hoje eu queria fazer um convite oficial para vocês. Executaram todas essas dicas práticas aqui presente que vão fazer o que vou fazer amanhã? Escritores como um pouco mais